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[#1]

bonsoir!ma messagerie ne va pas bien;quand je l'ouvre et que je passe dessus avec la souris,il y a des traits qui apparaissent a la place des cases à cocher "supprimer"et sur les cotés des messages

pas facile à expliquer,avez vous compris?

que faut il faire s'il vous plait?merci de vos réponses

[#2]

Bonjour,

Que faut-il faire ? Un nettoyage du navigateur (lequel ?)

http://assistance.orange.fr/effacer-vos-traces-et-cookies-de-votre-navigateur-internet-818.php

[#3]

Mieux !  Depuis que j'ai changé d'offre, deux fois fois raccroché au nez ! à l'instant. Alors que je suis une très bonne cliente et que je ne dois pas un centime à orange ! Même problème et autres : les messages envoyés... ne le sont pas. Ras-le-bol, captures d'écran et plainte en référé, il faut bien en passer par là.

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@évelyne a écrit :

bonsoir!ma messagerie ne va pas bien;quand je l'ouvre et que je passe dessus avec la souris,il y a des traits qui apparaissent a la place des cases à cocher "supprimer"et sur les cotés des messages

pas facile à expliquer,avez vous compris?

que faut il faire s'il vous plait?merci de vos réponses

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[#4]

merci pour votre réponse!je vais essayer

bonne soirée

[#5]

bonsoir!oui il y a beaucoup de petits problèmes en effet;j'en ai aussi avec la télé a la demande et VOD;et on paye quand même!

bonne soirée et bon courage

[#6]

Bonjour évelyne,
Lorsque votre messagerie s'affiche comme vous le décrivez, pourriez-vous cliquer pour sur actualiser la page ou sur la touche F5.
Est-ce que l'affichage revient à la normale?

[#7]

bonjour et merci pour votre réponse!je vais essayer

en fait,lorsque j'ai réussi a avoir la messagerie normale,ensuite elle s'ouvre normalement tout au long de la journée;donc aujourd'hui,je ne peux pas essayer votre conseil;j'essaierai demain matin

les traits s'effacent quand je change d'adresse e-mail et que je reviens sur celle sur laquelle il y a des traits a la place des cases à cocher

bonne journée

[#8]

ah!non,pardon,quand je rouvre ma messagerie dans la journée,cela se reproduit quand même et je n'ai plus la commande "actualiser"non plus!(je voulai essayerr votre conseil)

vraiment bizarre et inquiétant!

merci et bonne journée

[#9 · Accepted solution]

salut

essaies en appuyant sur la touche F5 de ton clavier

[#10]

bonsoir!j'ai fait un nettoyage de disque et rouvert ma messagerie et cela ne se fait plus;je verrai demain

la touche F5 ne résolvait pas le problème

je vous écris demain pour vous dire

merci a tous et bonne soirée