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internet & fixe mon mail Orange

messagerie en panne 13 fevrier 2020

JPP14
contributeur
1 277  

Re: messagerie en panne 13 fevrier 2020

Bon çà commence a bien faire 

chez orange il y a toujours quelque chose qui ne fonctionne pas

 alors maintenant plus de boite mail  c'est vraiment pas sérieux  y en a mare par contre pour débiter votre compte

la y a jamais de problème c'est bien dommage d’ailleurs

  

D13O
contributeur
1 278  

Re: messagerie en panne 13 fevrier 2020

Plus de 24 heures après la panne de messagerie mail, rien n'est résolu. Un record d'incompétence pour Orange à qui je décerne la Palme d'Or dans cette catégorie. D'autant plus que le problème est récurrent depuis 1 an  avec maints appels à ce sujet. L'accès à la messagerie a daigné refonctionner pour moi hier après 23h et là ce matin, c'est reparti pour un tour : impossible d'accéder à la boîte mails sur l'ordinateur, en revanche çà marche sur le smartphone (pour le moment…). Un technicien doit m'appeler avant midi. Il est plus de 11h50 et j'attends toujours (donc je n'y crois guère). Si Monsieur Stéphane Richard se connecte sur ce forum, il devrait peut-être s'inquiéter pour la clientèle qu'il risque de perdre et cela peut faire très mal. Ce sont les concurrents qui vont se régaler !

melet39
#TopMembre
#TopMembre
1 247  

Re: messagerie en panne 13 fevrier 2020

bonjour @TINE66  @JPP14  @D13O 

 

patience,le problème est en cours de résolution,les mails arriveront avec du retard mais ne seront pas perdus

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
FREDO01750
contributeur
1 244  

Re: messagerie en panne 13 fevrier 2020

Je ne peux plus accéder à mes mails depuis hier. 

Est-ce normal ?

Cette panne va t-elle durer longtemps.

jjop
contributeur confirmé
contributeur confirmé
1 195  

Re: messagerie en panne 13 fevrier 2020

12h50, ça semble remarcher.

maiastra
contributeur occasionnel
1 194  

Re: messagerie en panne 13 fevrier 2020

Pour les départements que j'ai répertoriés, pour l'instant, je récapitule :

-17

-35

-54

-56

-59

-92

Ce serait une grosse "ligne" de panne, d'Ouest en Est.. ?

 

Autant demander une communication officielle,

une sectorisation pour la prochaine fois, dire aux abonnés par message, par département, qui est concerné.

 

Sinon, Orange laisse les gens devenir énervés de plus en plus, contacter le 3900 avec de pauvres opérateurs qui n'ont rien à répondre. Eux, ils ne risquent pas de pouvoir bosser là jusqu'à 62 ans...

Ils deviendront fous avant.

 

maiastra
contributeur occasionnel
1 189  

Re: messagerie en panne 13 fevrier 2020

 

Oui, c'est possible, l'assistance technique m'a dit mot pour mot :

 

On essaie de rétablir au fur et à mesure.

 

De quoi ? ah ça, mystère,

 

Pour info, de mon côté, c'est revenu, et c'est reparti....

 

Désolée.

 

 

jackpot2
contributeur
1 155  

Re: messagerie en panne 13 fevrier 2020

Bonjour, je n'arrive toujours pas à consulter mes messages dans mes adresses secondaires uniquement la principale...

ORANGE il serait temps de vous réveiller 

Que font vos ingénieurs...

Ce n'est pas encore le WEEK END

jackpot2
contributeur
1 155  

Re: messagerie en panne 13 fevrier 2020

les ingénieurs d'Orange sont parti fêter la saint Valentin...

Nicolas_M
Webconseiller
Webconseiller
1 139  

Re: messagerie en panne 13 fevrier 2020

Bonjour à tous,


Un retour progressif de vos services est en cours. Un accès aléatoire au Webmail peut être constaté.

Nos équipes sont toujours pleinement mobilisées.

Nous revenons vers vous dès que nous avons de nouvelles informations à vous communiquer.


Nicolas

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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