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[#1]

Bonjour,

Ma messagerie est inaccessible en raison d'un pop up (dès que j'arrive sur la liste de mes messages donc après authentification) message entête de FREE proposant soi disant de gagner un tél après réponse à enquête de satisfaction.

Je cherche une solution pour me débarrasser de ce blocage 

Si quelqu'un peut m'indiquer la marche à suivre, je l'en remercie par avance

mati26

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @mati26 

Commence par vider tout l'historique cache de ton navigateur après t'être déconnecté d'orange.

Puis ré-essaie.

Si le problème perdure, passe des outils anti-malwares comme Adwcleaner, si ton souci est avec PC Windows ce que tu ne précises pas.

Cordialement

Daniel35

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[#3 · Accepted solution]

Bonjour @mati26 

Faites très attention !

Vérifier la véritable identité de l'expéditeur.

Vous pouvez passer par : https://www.free.fr/freebox/informations/nous-contacter.html

Pour être certain

Ne donnez aucun renseignement ( RIB / N° de CB ....)

[#4]

Bonjour @jyjo29 

@mati26  a bien vu que c'est une arnaque.

Ce qu'il souhaite, c'est une solution pour se débarrasser de ce parasite récalcitrant.

Cordialement

Daniel35

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[#5]

Bonjour,

Merci pour votre solution, cela n'est pas revenu.

Bonne journée