internet & fixe mon mail Orange

messagerie orange

chimene
contributeur
161  

messagerie orange

bonjour    depuis vendredi 2 fevrier 2018   , ma messagerie  sur mon portail orange  m 'informe  que le service est indisponible  momentanement   , j ai **bip**  avec un conseiller  aucune  reponse  correcte  m'a ete donnee  , j ai aussi appele  le service client  qui m 'a demande  de realiser  certaines operations sur mon ordi   ce que j 'ai fait  , j ai reiniatilse tout  ce que j ai pu  , j ai change  de navigateur  rien n y fait    .  quelqu'un peut il m 'aide  ? merci

BB
2 RÉPONSES 2
PhilDur
#TopMembre
146  

Re: messagerie orange

Bonjour

 


@chimene a écrit :

...  j ai aussi appele  le service client  qui m 'a demande  de realiser  certaines operations sur mon ordi   ce que j 'ai fait  , j ai reiniatilse tout  ce que j ai pu  , j ai change  de navigateur  rien n y fait    .  quelqu'un peut il m 'aide  ?


Le problème est un problème Orange.

Quelle la liste exacte de ce qui t'a été demandé de faire subir à ton ordi ?

 

La prochaine fois, évite de faire tout et n'importe quoi, les conseillers Orange ne sont pas des spécialistes de la microinformatique. Ta question ici t'aurait été bien plus utile en la posant avant.

 

Le mail Orange est un webmail. Il est complexe et non standard.

La recommandation est de l'éviter au maximum. Tu peux t'en servir pour lire et répondre.

Il ne faudrait pas laisser de Contacts dedans.

 

Utilise Thunderbird (ou Outlook, Couurrier (W 10)à ou Mail (Mac), ...).

Tu éviiteras les problèmes parce que ces outils accèdent directement à ta boite mail, ils ne passent pas par un serveur intermédiaire (le webmail) qui est la cause de tes soucis.

 

Cordialeemnt

PhilDur

Faites confiance aux produits libres : Firefox, Thunderbird, LibreOffice, Irfanview, VLC, 7-zip, FileZilla
Votre machine vous en remerciera
Orloma
Webconseiller
145  

Re : messagerie orange

@chimene Bonjour,

Afin de pouvoir consulter votre dossier, pouvez-vous me communiquer vos coordonnées complètes (nom du titulaire de la ligne, offre détenue, numéro concerné), s'il vous plait ? Merci de me répondre en message privé .

Cordialement,


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