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internet & fixe mon mail Orange

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3733
contributeur occasionnel
933  

messagerie

bonjour à tous

Depuis 4 semaines je ne peux plus écrire de mail, donc je ne peux pas envoyer de mail ni transférer de mail depuis mon ordinateur. Mais je pouvais le faire depuis mon smartphone. Depuis ce soir je ne peux plus non plus depuis mon smartphone.Désormais je ne peux que recevoir..... Qui peut me dépanner  car la situation n'est plus supportable ?

Merci d'avance pour votre aide

10 RÉPONSES 10
jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
929  

Re: messagerie

Bonjour @3733 

 

Pour obtenir les bonnes informations, votre question doit être efficace et détaillée.

 

" envoyer de mail ni transférer "  Avec quoi ?

Vos paramètres ont ils été modifiés ?

ETC ..................

3733
contributeur occasionnel
902  

Re: messagerie

Merci de vous intéresser à mon problème. Je ne peux pas écrire ou répondre à un mail depuis ma messagerie orange sur mon ordinateur ASUS. Quant à mes paramètres, je n'ai rien modifié sciemment. Quels paramètres pourraient occasionner ce genre de problème ?

fr58
contributeur occasionnel
883  

Re: messagerie

bonsoir

 

je rencontre le meme pb que vous

impossible  d'envoyer de mails , ni répondre à un message, via la messagerie d'orange à partir de mon tél portable samsung

apparemment l envoi de mails ou répondre aux mails à partir de mon pc fonctionne

est ce que vous avez la solution 

fr58
contributeur occasionnel
882  

Re: messagerie

j ai le meme pb que vous

impossible d envoyer ou repondre aux mails via la messagerie orange a partir de mon tel samsung

apparemment possible à  partir de mon pc

avez vous pu savoir d où vient le pb

Babou3789
contributeur
855  

Re: messagerie

Même problème.  Impossible d'envoyer un mail depuis ma tablette mais possible depuis mon portable.

Déjà que nous sommes dans un endroit où la 3g n existe pas....

En espérant que cela ne dure pas car j ai des documents à envoyer.

 

 

 

jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
797  

Re: messagerie

@Babou3789 

@3733 

@fr58 

 

Avez vous tester un autre moyen de gérer vos mails?

Thunderbird ou Mail avec w10

Sab_
Webconseiller
Webconseiller
737  

Re: messagerie

Bonjour @fr58, @3733,


Avez-vous toujours besoin d’assistance ? Dans ce cas, je vous invite à effectuer les manipulations suivantes :


- Désactiver le compte mail de l'application EMail (via Paramètres, Gestion de compte)
- Retour dans l'application Email pour recréer le compte (avec passage par paramétrage manuel pour validation IMAP)


J'attends vos retours.


Sabrina Webconseillère


Conseillère Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Thierry-G
Webconseiller
Webconseiller
728  

Re: messagerie

Bonjour@Babou3789 ,


Votre problème est-il résolu ou avez-vous toujours besoin d'aide?


Thierry-G



Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

fr58
contributeur occasionnel
696  

Re: messagerie

Bonsoir 

Apparemment je peux envoyer à nouveau des mails à partir de mon téléphone via  l application e mail  

C est revenu tout seul sans rien faire 

J ai alerté orange vendredi soir pour leur signaler que leur serveur fonctionnait mal 

 

J ignore si orange est intervenu ou pas 

Bonne 

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