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Bonjour Amis !    je ne peux recevoir et envoyer un message ./   Que faire ? merci .

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Bonjour @Michdever51 

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@Michdever51  a écrit :

...je ne peux recevoir et envoyer un message...

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Constat. Pas description du problème.!

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@Michdever51  a écrit :

Que faire .?

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Nous dire ce qui se passe quand tu essaies.

Avec quel terminal : PC, smartphone, les 2.

Comment : webmail via navigateur à tout faire, ou logiciel PC, ou application smartphone et lesquels et paramétrés comment.!

Précise STP. Pas de boule de cristal par ici.

Cordialement
Daniel35
.

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Merci Daniel !     Je suis donc chez Orange et sur MAC ! à la suite de " écrasement de ma ligne",alors que je n'ai rien demandé,un nouveau no de tel fixe m'a été imposé ;après huit semaines de coupure totale avec internet,je peux maintenant me connecter mais,tous les messages et la liste de mes contacts ont disparu : plus gênant,je ne peux plus recevoir et envoyer un mail . un peu agacé . . . . cordialement ami .

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Re @Michdever51 

Écrasement de ligne: pas glop...

Pour tes contacts et messages : pas normal. Légalement les opérateurs doivent maintenir l'adresse et son contenu pendant 6 mois. Relance Orange 3900. Mets les devant leurs obligations.!

Mais ceci dit, pour ne rien perdre, le plus sûr est de sauvegarder contacts et messages chez soi. Via un logiciel comme Thunderbird ou le logiciel Mail de ton Mac par exemple. Avec le webmail si tu n'utilises que ça :grand risque de tout perdre.

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@Michdever51  a écrit :

...plus gênant,je ne peux plus recevoir et envoyer un mail .

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...avec ton ancienne adresse, ou une nouvelle.?

Et comment: webmail ou Logiciel Mail.??

Sinon: 3900 aussi.!

Cordialement
Daniel35
.

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Merci Daniel : Bien noté . Cordialement .