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Bonjour

Depuis qq temps, tous mes mails reçus qui se trouvent dans ma boite de réception sur le portail orange ne peuvent être récupérés par mes services de messagerie, outlook, Thunderbird ou autre.

je ne veux pas aller systématiquement sur le portail orange et je veux surtout avoir une trace de ces mails sur mon ordi.

Merci d'avance si vous avez la solution

Bonne journée

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Bonjour @jimba63 

Quel message d'erreur exactement quand tu lances la relève des messages.?

Pistes à suivre:

- Quel antivirus sur ton PC.?

- Vérifie via le webmail qu'il n'y a pas un message qui bloque. Déplace le premier vers un dossier Temporaire puis re-essaie via ton client.

Cordialement
Daniel35
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Bonjour 

Merci pour la réponse.

Non, aucun message d'erreur, en fait on dirait que la boite Orange ne veut pas transférer mes messages à Outlook... je n'ai rien changé à la config, j'ai purgé plusieurs fois la boite..Mes messages stagnent.sur le portail Orange. Cela ne le fait pas sur mon macbook, pas sur mon tel, uniquement sur PC ??  Je vais tout réinstaller mais phénomène bizarre...

Merci quand même

JM