internet & fixe mon mail Orange Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

J'ai un ami qui m'envoie régulièrement des messages, et depuis un certain temps, ils sont bloqués dans les indésirables de ma messagerie orange. Or ni lui ni moi avons changé d'adresse courriel. Chaque fois je le redirige vers la boite de réception et quelques fois je clique sur "légitime", mais rien n'y fait. Merci de votre réponse.

[#2]

Bonsoir @mimi185 

Mets l'adresse mail dans ta liste verte : https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-e... 

[#3]

Bonjour @mimi185 

Avez-vous retrouvé un usage normal de votre messagerie après avoir suivi les conseil de JuanLucas38 ? 

Nathalye

[#4]

Bonjour Nathalie,

Oui pur l'instant ça fonctionne, mais il y a depuis peu une deuxième adresse courriel qui s'inscrit à la suite de la sienne.

son adresse normale se termine par @Ancien Membre.fr, et immédiatement après, il y a une adresse courriel  (même nom)qui se termine par @Hotmail.com, bizarre non? c'est peu être cela qui est la cause de ce problème.

mimi185

[#5]

Bonjour @mimi185 ,

Ouh là !

Piratage probable avec création d'une adresse quasi identique par le pirate.

Voir ceci :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C...