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Posté le
30-10-2014
17h42
1 772  
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messages reçus
tous mes messages reçus ont disparu de mon ordi alors que je les ai tjrs sur mon mobile. comment les retrouver?
1 RÉPONSE 1
Posté le
30-10-2014
18h58
1 753  
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Re : messages reçus
Bonjour Charlesgal
Je me demande si ce n'est pas ton portable qui les prélève automatiquement du serveur.
Pour le vérifier, pourrais tu faire le test suivant :
- éteint électriquement ton tel portable et tout autre équipement éventuel ayant accès à ta messagerie
- va sur ton PC et connecte toi à ta messagerie
- envoie toi un message à toi même
Le reçois-tu ?
Ensuite ralume ton téléphone, le message à toi-même est-il lu par le téléphone ?
Le message est-il toujours dans la messagerie Orange ?
Si le téléphone est la cause de la disparition de tes messages, il faut chercher dans la configuration (en général les paramètres avancés) de son logiciel de messagerie et activer une option dont le nom correspond à : laisser les messages sur le serveur
Cordialement
PhilDur
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