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Bonsoir , 

A nouveau j'ai un problème avec mobile Connect . J'avais déjà eu le même problème sur mon adresse mail principale et c'est ici que j'ai trouvé de l'aide avec l'intervention d'un agent orange  qui a débloqué la situation de son côté .

J'ai donc 2 autres adresses mail orange auxquelles je ne peux  pas accéder à cause de mobile Connect qui est bloqué  . et impossible de le rétablir . D'ailleurs je ne le veux plus . Je veux SUPPRIMER ce service qui ne me pose que des problèmes . Merci de votre aide si un personne de Orange passe par là

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Bonsoir @nanalou 🙂

L'option mobile connect étant activée, seul notre service expertise pourra la supprimer.
Je fais la demande et vous tiens informée.
En attendant, je vous souhaite une bonne soirée 🙂

Mely

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Bonsoir ,

Oui c'est activé sur 2 adresses mail . La dernière fois Vous aviez supprimé ( le service expertise )  mobile Connect sur une autre adresse mail et c'est ce que je voudrais aussi sur ces 2 adresses . je suppose que vous me demanderez par la suite quelles sont les adresses concernées ?  

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Bonjour @nanalou 

Effectivement, pouvez-vous me confirmer, en MP, les adresses mail concernées par votre demande svp ?
Je reste à votre écoute 🙂
Mely

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Bonjour , 

ça y est , je vous ai fait parvenir en MP les 2 adresses concernées ?

merci 

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@nanalou,

Je viens d'effectuer la demande de suppression de Mobile Connect renforcé auprès de notre cellule dédiée.

Je reviendrai vous en informer dès qu'ils auront traité celle-ci.

Je vous en remercie et vous souhaite une agréable journée.

Yves

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d'accord , Merci et bonne journée 

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@nanalou,

Je reviens vers vous comme convenu.

Notre équipe dédiée m'a informé avoir effectué le nécessaire.

Vous pouvez donc vous connecter avec le mot de passe de vos boîtes mail.

Yves

[#9]

Merci beaucoup ! Efficace

bonne soirée 

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Bonjour @nanalou 

Je suis ravi de votre retour

Nous restons à votre disposition.

Excellente journée à vous.
Max