mon dossier corbeille est plein, bien que vidé il se remplit tout le temps et sature boite mails

[lamerebibi]

bonjour

depuis ce matin ma boite mails me dit que j'ai atteint le quota de 10Go ... je vide la corbeille dans laquelle apparaissaient 27000 fichier pour 8 Go, je rafraichis la page et revoilà les 8 go qui revienne, je recommence depuis ce matin à vider en permanence ma boite mails : fichiers envoyés (qui apapraissent en double dans dossier sent) et corbeille et ça recommence, quota presque atteint et revoilà la corbeille pleine

qu'est-ce qu'ORANGE fout ?

merci de votre réponse

[Daniel35]

Bonjour @lamerebibi 

---

@lamerebibi  a écrit :

qu'est-ce qu'ORANGE fout ?

---

C'est le genre de question qu'il faut poser à Orange directement.! Pas ici aux clients comme toi dans ce forum d'entraide.!

D'autres cas signalés de blocage quand le boite est saturée.

Essaie comme ça:

Mes préférences webmail: Gestion des dossiers, Corbeille, Vider.

Si pas OK, dans Mes préférences webmail, Gestion des messages supprimés, option : "qu'ils soient supprimés immédiatement et de façon définitive"

Puis supprime des messages jusqu'à ce que ça se débloque.

:Attention: pas le droit à l'erreur.! Si ça débloque et si OK, revient en option passage par la corbeille.

Si manip inefficace, appelle l'assistance 3900 ou echat.

Cordialement
Daniel35
.