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[#1]

Bonjour,

je n'arrive plus à ouvrir ma boite mail wanadoo, j'ai pourtant les bons codes sous les yeux et à chaque fois ça m'est refusé. J'ai voulu redemander un nouveau mot de passe, mais le numéro de téléphone indiqué n'est pas le bon. je n'arrive pas à changer ce N°. Je ne sais plus que faire, je tourne en rond.

D'avance merci pour votre réponse.

[#2]

bonjour @MARY541 

cette boite est elle toujours liée à un contrat orange ?

cdt

[#3]

Bonjour,

En fait, c'est ma 1ère boîte mail, associée avec celle-ci. Je ne l'utilise que très peu, mais Jusqu'à présent je n'ai pas eu de problème pour me connecter. 

Merci

[#4]

je veux bien changer de mot de passe, mais je je sais pas comment faire pour changer le numéro de téléphone indiqué,  qui n'est pas le mien, ce qui fait que je ne reçois pas le SMS de confirmation. Merci 

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re @MARY541 

si cette adresse mail est toujours liée à un contrat orange en cours de validité

soupçon de piratage

voir le tuto de @Ancien Membre 

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C3%A9venir-que/ta-p/1805844

cdt