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Posté le
03-04-2018
21h47
454  
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mot de passe ancienne messagerie
Bonjour
Une ancienne messagerie en orange.fr que j utilise beaucoup etait paramétrée sur mon téléphone portable mais s est déconnectée. je ne connais pas le mot de passe. elle etait rattachée à un très ancien compte dont je n ai plus les coordonnées. comment dois je faire pour réinitialiser le mdp ?
merci de votre réponse
Une ancienne messagerie en orange.fr que j utilise beaucoup etait paramétrée sur mon téléphone portable mais s est déconnectée. je ne connais pas le mot de passe. elle etait rattachée à un très ancien compte dont je n ai plus les coordonnées. comment dois je faire pour réinitialiser le mdp ?
merci de votre réponse
1 RÉPONSE 1
Posté le
03-04-2018
22h49
Modifié le
04/04/2018
441  
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Re: mot de passe ancienne messagerie
Bonsoir @benedicte4064,
Si l'adresse mail ne correspond plus a aucun compte en cours de validité, il est probable qu'elle ait été supprimée. Ça fait partie de règles contractuelles, même si Orange oublie parfois de supprimer certaines adresses pendant des années.
Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu