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mot de passe messagerie ne marche plus

didouetbeb
contributeur
277  

mot de passe messagerie ne marche plus

bonjour depuis dimanche je ne peux plus lire mes mails 

le mot de passe de cette adresse (principale et utilisée depuis des années )m'est réclame pour avoir accès a ma messagerie sauf qu il ne marche plus 

comment est ce possible ?que dois je faire ?

1 RÉPONSE 1
papou22
#TopMembre
#TopMembre
238  

Re: mot de passe messagerie ne marche plus

Bonjour @didouetbeb ,

 

Ça peut venir d'un piratage de compte avec changement de mot de passe par le pirate.

 

Utilise la procédure de mot de passe oublié ou appelle le service client (3900 ou E-chat)

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu

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