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Posté le
21-03-2019
22h05
277  
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mot de passe messagerie ne marche plus
bonjour depuis dimanche je ne peux plus lire mes mails
le mot de passe de cette adresse (principale et utilisée depuis des années )m'est réclame pour avoir accès a ma messagerie sauf qu il ne marche plus
comment est ce possible ?que dois je faire ?
1 RÉPONSE 1
Posté le
22-03-2019
5h30
238  
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Re: mot de passe messagerie ne marche plus
Bonjour @didouetbeb ,
Ça peut venir d'un piratage de compte avec changement de mot de passe par le pirate.
Utilise la procédure de mot de passe oublié ou appelle le service client (3900 ou E-chat)
Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu