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mot de passe messagerie non reconnu

betti1
contributeur
5 273  

mot de passe messagerie non reconnu

J'ai un mac book pro et j'utilise "Mail" pour ma messagerie.  Quand je clique sur boite de reception on me demande de saisir mon mot de passe et quand je le saisis apparaît la mention "impossible de verifier le mot de passe du compte" alors que ce même mot de passe me permet d'accéder à ma boite mail par le portail orange. J'utilise "Mail" depuis des années et je n'avais jamais rencontré ce problème. 
Merci si vous pouvez m'aider à résoudre ce problème


Solutions approuvées
Daniel35
Orange Star
Orange Star
5 260  

Re: mot de passe messagerie non reconnu

Bonjour aussi...!!!!! @betti1

En attendant un membre du forum qui connait les Mac, vérifie le reste des paramètres entrants de ton compte @Ancien Membre dans Mail:
- identifiant : adresse @Ancien Membre complète
- serveur : pop.orange.fr Port 995
ou imap.orangefr Port 993
- sécurité SSL - Mot de passe normal

Daniel35
.
«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac

Voir la solution dans l'envoi d'origine

Ancien Membre
5 214  

Re: mot de passe messagerie non reconnu

Bonjour @betti1 ,

 

Si Mail te demande ton mot de passe, c'est que celui qui y est enregistré n'est pas le même que celui d'accès à ton compte.

Soit il a été changé dans le compte (mais comme tu y accèdes en webmail ce n'est sans doute pas le cas) soit il a été changé dans Mail.

 

Je crois savoir que dans Mail, le mot de passe est à enregistrer à deux endroits différents (serveurs entrant et serveur sortant).

Voir la solution dans l'envoi d'origine

3 RÉPONSES 3
Daniel35
Orange Star
Orange Star
5 261  

Re: mot de passe messagerie non reconnu

Bonjour aussi...!!!!! @betti1

En attendant un membre du forum qui connait les Mac, vérifie le reste des paramètres entrants de ton compte @Ancien Membre dans Mail:
- identifiant : adresse @Ancien Membre complète
- serveur : pop.orange.fr Port 995
ou imap.orangefr Port 993
- sécurité SSL - Mot de passe normal

Daniel35
.
«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac
Ancien Membre
5 215  

Re: mot de passe messagerie non reconnu

Bonjour @betti1 ,

 

Si Mail te demande ton mot de passe, c'est que celui qui y est enregistré n'est pas le même que celui d'accès à ton compte.

Soit il a été changé dans le compte (mais comme tu y accèdes en webmail ce n'est sans doute pas le cas) soit il a été changé dans Mail.

 

Je crois savoir que dans Mail, le mot de passe est à enregistrer à deux endroits différents (serveurs entrant et serveur sortant).

BrandonO
Webconseiller
Webconseiller
5 139  

Re : mot de passe messagerie non reconnu

Bonjour @betti1,


Suite aux conseils de @Daniel35 et @Ancien Membre, avez-vous retrouvé un fonctionnement optimal de votre adresse mail Orange sur votre Mac ?


Bonne journée,

Brandon.

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