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Bonjour,

Nous avons récemment migré la gestion de notre nom de domaine vers un nouvel hébergement pour un site web.

Cependant, nous souhaitons conserver la gestion des emails chez Orange (comme auparavant).

Afin de reconfigurer correctement les DNS, pourriez-vous nous communiquer les enregistrements MX actuels à utiliser pour ce domaine ?

Nous avons besoin des serveurs MX exacts (priorités incluses) afin de garantir le bon fonctionnement des adresses email de l’entreprise.

Je n'arrive à trouver personne chez orange pour me répondre et la communication avec ma dernière interlocutrice s'est interrompue. Evidemment pas de possibilités d'avoir la même personne et donc nous devons répéter encore et encore notre problème de messagerie mail. 

Merci d’avance pour votre aide.

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Bonjour @SF220 

Pour une offre pro business, si tu veux garder la gestion de tes adresses nom@mon_domaine.ext chez Orange  avec ton domaine chez un autre registrar, en principe il suffit de reproduire dans la zone DNS de ton domaine chez le nouveau registrar les enregistrements MX initiaux chez Orange si tu n'as pas oublié de les noter.

Idem pour les enregistrements SPF, DKIM et DMARC

Sinon: voir avec le support  de ton nouveau registrar.

Pour une ancienne  offre pro Orange ça peut être plus critique: imbrication offre/domaine.

Tu aurais été mieux inspiré de prendre un hébergement avec emails et tout migrer.

Éviter  Gandi fait payer très cher depuis 2 ou 3 ans les emails du domaine.

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Bonjour,

Oui mais le problème est là. Je pense que la personne s'occupant le site n'a pas noté les MX initiaux de chez Orange et maintenant je ne trouve pas la solution. On attend une réponse de l'hébergeur mais aucune aide de chez Orange. C'est compliqué pour un pro qui a besoin de ses boîtes de messagerie.

L'hébergeur fait aussi les mails. je pense que c'est ce que je vais finir par faire....merci pour votre réponse