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[#1]

Bonjour @Mimi_du_Jura?

Je suis navré des difficultés que vous rencontrez avec votre boite mail Orange.

Le dysfonctionnement est-il toujours présent en utilisant un autre navigateur internet (Chrome, Firefox ou Edge par exemple) ?

Franck

[#2]

Bonjour Franck,

Malheureusement, c'est pareil sur Edge, Firefox et sur Chrome...

Comment faire ?

Merci à vous.

Cordialement,

Michèle.

[#3]

Bonjour @Mimi_du_Jura 

Pouvez-vous m'indiquer l'adresse mail sur laquelle vous recevez les messages des impôts, en message privé ?
Précisez-moi également le mail des impôts que vous avez ajouté à la liste verte. 

Jérôme

[#4]

Bonjour @Mimi_du_Jura 

Je fais suite à votre message privé.
L'adresse en liste verte semble incomplète. Vous m'indiquez "ne-pas-repondre@dgfip.finances.gouv". Je vous invite à vérifier son exactitude et a me faire un retour.

Bonne journée.

Niko

[#5]

Désolée :

ne-pas-repondre@dgfip.finances.gouv.fr

Merci.

[#6]

@Mimi_du_Jura 

C'est bien celle en liste verte ?

Niko

[#7]

Oui

[#8]

Actuellement, ces mails semblent enfin rester dans la boîte de réception... Miracle ???

En revanche, j'ai toujours le problème avec les mails du Service clients Orange, dont l'adresse n'est pas identifiable, donc que je ne peux vous communiquer.

[#9]

@Mimi_du_Jura,

Très bien pour les mails des Impôts.

En ce qui concerne, les mails du Service client Orange, je vous invite à sélectionner l'un d'entre eux dans votre liste spam, à le cocher puis à cliquer sur Non Spam.

Je reste à votre disposition si besoin.

Bon après-midi

Corinne

[#10]

Bonjour Corinne,

Oui, bien sûr, je l'ai fait. C'était l'objet de mon 1er message

Ces mails reviennent sans cesse dans les spams.

J'ai retrouvé l'adresse qui est bien sûr dans ma liste verte : noreply.internet@orange.com

Merci de m'aider.