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non réception de mails

naf30
contributeur occasionnel
485  

non réception de mails

Bonjour, je ne reçois plus de mails ni sur mon PC ni sur mon mobile (mais je peux en envoyer) depuis que j'ai changé mon mot de passe suite au piratage de ma messagerie. Pouvez-vous m'aider ? merci

4 RÉPONSES 4
jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
483  

Re: non réception de mails

Ancien Membre
467  

Re: non réception de mails

Bonjour @naf30 ,

 

Je confirme la bonne réponse de @jyjo29 

 

En plus,

Voir cette réponse :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Bo%C3%AEte-mails/m-p/2001129#M145801

naf30
contributeur occasionnel
463  

Re: non réception de mails

merci pour le retour et surtout pour l'adresse du site qui donne plein d'infos pertinentes à propos du piratage et des actions préventives et curatives à mener.

Effectivement ma messagerie avait été piratée, mais j'avais changé le mot de passe. Par contre je ne recevais plus mes mails après ce changement .

Après consultation du forum, je suis allé vérifier mes préférences mails et je me suis aperçu que ma boite était redirigée vers une adresse qui m'était inconnue. La suppression de cette redirection a permis le retour à la normale.

Merci aux différents contributeurs de la communauté.

Ancien Membre
459  

Re: non réception de mails

@naf30 ,

 

Merci pour le compliment sur le site tutoriel !

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