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[#1]

bonjour 

sur l'ancienne version du portail orange, je consultais les mails de mon père - 86 ans - ainsi que ses factures orange.

Aujourd'hui avec votre nouvelle configution, je ne parviens plus à rien faire ?

merci de votre aide et recommandations

Serge MERCIER

XXXXXXXXXXXXXXXXXXX

[ Edit : Merci de ne pas communiquer d'informations personnelles sur un fil public]

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bonjour @Serge3869 

en attente d'autres intervenants

il faut s'identifier avec son compte

cdt

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Bonjour @Serge3869 

Quelles fonctionnalités n'arrivez-vous pas à utiliser ?

Magali

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bonjour @Serge3869 

réponds au webconseiller pour éventuellement une aide

cdt

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Je ne parviens pas à changer d'adresse de messagerie entre la mienne mémorisée dans mon ordi et celle de mon pere egalement mémorise dans mon ordi .

Avant sur l'ancien protail, vous aviez la possibilité immédiate de changer d'adresse et de compte ; ici rien du tout, je ne vois rien je n'y parviens pas .....  déroutant n'est ce pas ?  

[#6]

Bonjour @Serge3869 

As tu seulement essayé de passer ta souris au dessus de ton Nom en haut à droite du portail Orange ?

Voila ce que j'ai moi. Je ne vois pas pourquoi tu ne l'aurais pas TOI ?