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internet & fixe
Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé votre nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support ainsi que l'adresse mail concernée.
Bonne journée
Bonjour @tinet
Merci pour les informations.
Après vérifications, je constate bien que vous n'avez aucun mail dans votre boite de réception.
Savez-vous si un autre équipement est configuré avec votre adresse mail ?
En effet, je constate qu'un périphérique s'est connecté sur votre boite mail le 07/06/2015. Ce périphérique pourrait avoir téléchargé l'ensemble de vos mails.
Dans le doute, pouvez-vous changer le mot de passe de votre messagerie afin qu'aucun autre équipement soit connecté sur celle-ci ? Suite à ce changement, je vous invite à essayer de nouveau la réception des mails.
Je reste à votre disposition.