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[#1]

Bonjour

Je souhaite creer et modifier une messagerie secondaire comme décrit ici : 

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-identification/gerer-vos-comptes-orange/creer-...

Malheureusement, quand je me rend sur mon équipement internet l'option "gérer les comptes de messageries de vos utilisateurs" n'existe pas. Je suis sur le compte principal.

Merci

Didier

[#2]

bonjour @Didier_M_

tu es sur que ce n'est pas un alias

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-e...

cdt

[#3]

Merci de la réponse

non, c'est mon compte perso. Je veux modifier le MP de mes comptes secondaires dont je ne me souviens plus....Merci

[#4]

Salut  @Didier_M_

Hier j'avais signalé le problème en haut lieu du fait que cette

option est plus disponible via l'espace client .

Par contre, il suffit de faire un clic sur 

" En un clic gérer les utilisateurs secondaires" qui figure en tête de cette FAQ ,

et tu auras accès .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-identification/gerer-vos-comptes-orange/creer-...

[#5]

Bonjour @Didier_M_,

Voir cette procédure :

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-identification/gerer-vos-mots-de-passe/reiniti...

[#6]

re bonjour

çà ne marche pas vu que je n'ai pas la phrase...

Mais avec l'aide de            Johann

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-identification/gerer-vos-mots-de-passe/reiniti...

et  " En un clic gérer les utilisateurs secondaires" 

ça marche, je peux accéder et changer mes mots de passe - Mais la phrase est toujours inexistante !

[#7]

Bonjour et merci Johann

en effet avec ce lien , je peux accéder aux mails secondaires et les modifier

https://eui.orange.fr/tdbp/bin/tdbp.cgi

Merci bien. je mets de côté le lien, jusqu'à la ré-apparition de ce lien sur mon compte principal ""gérer les comptes de messageries de vos utilisateurs"

Merci Bon WE ensoleillé

[#8 · Accepted solution]

@Didier_M_,

@johann, @melet39,

Visiblement, encore un truc qui a changé, mais on y accède comme ceci (étant identifié sous sur compte principal) :

Cliquer en haut à gauche sur Espace client. On obtient ceci :

Cliquer sur "Tout votre espace client" dans le bandeau noir du bas. On obtient ceci :

Dans la colonne Internet, on a Gérer les utilisateurs.

Il n'y a plus qu'à enfiler les perles...

[#9]

Même problème.
Je viens de le résoudre grâce à ce post, mais il est inadmissible d'avoir à chercher de la sorte un service   proposé depuis longtemps.

Un vrai jeu de piste.
Alors monsieur ORANGE,  soit vous supprimez tous les utilisateurs secondaires, soit vous nous permettez d'y accéder de façon NORMALE !!!
INCROYABLE ! Surement une option qui  ne permet pas de faire de bénef,   et qui est peu à peu   ensevelie....

LAMENTABLE.       Dès que j'ai la fibre, je passe à la concurrence !

[#10]

@Cujas ,

Dis ça à Orange, ici tu parles à ses clients et si tu savais ce qu'on fait de tes menaces...!

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-recl...