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internet & fixe mon mail Orange

oubli mot de passe

coco54125
contributeur
989  

oubli mot de passe

Bonjour les abonnés Orange et bonne année 2021!!!!!

J'ai changé mon mot de passe il y a quelque temps suite à un piratage et je l'ai oublié !!!

je fais la procédure orange mais je ne reçois pas de SMS sur mon smartphone (manœuvre faite plusieurs fois sans succès) ; pas moyen de contacter le service assistance orange ; Que dois-je faire ?

Merci pour vos conseils .

Bien cordialement

Coco54125

9 RÉPONSES 9
melet39
Orange Star
Orange Star
983  

Re: oubli mot de passe

bonjour @coco54125 

 

cette adresse mail est elle toujours liée à un contrat orange ?

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Thierry-G
Webconseiller
Webconseiller
917  

Re : oubli mot de passe

Bonjour@coco54125 ,


S'agit-il du mot de passe de votre espace client mobile ou internet?


Thierry-G

Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

melet39
Orange Star
Orange Star
912  

Re: Re : oubli mot de passe

bonjour @coco54125 

 

réponds au webconseiller pour une aide éventuelle

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
coco54125
contributeur
877  

Re: oubli mot de passe

Bonjour Melet et merci pour ton intérêt : finalement beaucoup de bruit pour rien ; après un weekend  de repos j'ai retrouvé mon mot de passe.

Bonne année - bien cordialement

coco54125
contributeur
876  

Re: Re : oubli mot de passe

Bonjour et merci pour votre internet à ma question ; le problème est résolu;

Bonne année 2021 - bien cordialement

melet39
Orange Star
Orange Star
857  

Re: oubli mot de passe

bonjour @coco54125 

 

merci du retour

 

bonne année également

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Thierry-G
Webconseiller
Webconseiller
848  

Re: Re : oubli mot de passe

Bonjour@coco54125 ,


Je suis ravi que votre problème soit résolu.

Je reste à votre disposiition si besoin


Bonne journée et bonne année 2021 également

Thierry-G

Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

coco54125
contributeur
818  

Re: oubli mot de passe

Bonjour et oui je suis toujours liée à un contrat orange mais comme je vous l'ai dit précédemment mon problème à été résolu.

Merci encore pour votre intérêt.

Bien cordialement

Coco54125

melet39
Orange Star
Orange Star
799  

Re: oubli mot de passe

bonjour @coco54125 

 

merci de ton retour

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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