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internet & fixe mon mail Orange

outlook 2016 + windows 360 et messagerie orange

smartiz
contributeur
3 802  

outlook 2016 + windows 360 et messagerie orange

bonjour amis experts,

 

Je viens de connecter ma messagerie Orange au nouveau Outlook 2016 sous windows 360, et les dossiers :  éléments envoyés, éléments supprimés, brouillon sont absents de la barre du menu.

 

Les mail sortants fonctionnent.

 

Alors qu'une autre adresse de messagerie d'un autre fournisseur bénéficie du menu complet sous Outlook 2016.

Le problème provient bien du paramétrage de la messagerie Orange.

 

Merci de m'aider pour améliorer le paramétrage automatique au moment de la configutation de la messagerie.

 

à tout prochainement.

 

smartiz

 

 

 

 

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smartiz
contributeur
3 683  

Re: outlook 2016 + office 365 et messagerie orange

bonjour

 

merci de ton aide, je précise seulement 

je n'utilise pas un webmail outlook

mais le logiciel outlook du packoffice 365

et quand j'ai paramétré ma messagerie Orange dans créer un compte

j'ai remarqué qu'il n'y a pas de dossier Eléments envoyés dans le menu, il faut trouver les messages envoyés dans OUTBOX.

 

j'ai aussi paramétré une autre adresse de chez ovh, avec laquelle j'ai pu avoir dans le menu les Eléments envoyés.

 

merci pour les échanges

 

 

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11 RÉPONSES 11
black-ice
#TopMembre
#TopMembre
3 790  

Re: outlook 2016 + windows 360 et messagerie orange

bonjour,

 

etant sous outlook 2016 ma messagerie orange est en Imap

tu doit avoir

  • draft
  • outboox
  • trash
  • quarantaine

comme dossiers principaux suivi des autres dossiers créé depuis le webmail a moins que tu ai configuré involontairement ta messagerie en POP voire configuré d'emblée en exchange

je ne pense pas que office360 impacte ta configuration

je vais voir si @papou22 peut t'aider a resoudre ton soucis

cdt,

keep calm and stay connected

PhilDur
#TopMembre
#TopMembre
3 777  

Re: outlook 2016 + windows 360 et messagerie orange

Bonsoir smartiz

 


@smartiz a écrit :

Je viens de connecter ma messagerie Orange au nouveau Outlook 2016 sous windows 360,


Coquille probable, il doit s'agir de Office 365 et certainement pas de Windows 360 ; on n'en est pour l'instant qu'à Windows 10 ... :robothappy:

 

Tu as peut-être configuré ton compte en mode pop.

Si c'est le cas, tu peux configurer un second compte sur ta boite mail, mais en t'assurant bien de l'avoir créé en IMAP et pas en POP.

 

N'essaie pas de convertir un compte POP en IMAP  ou inversement : ce n'est pas possible.

 

Cordialement

PhilDur

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papou22
#TopMembre
#TopMembre
3 739  

Re: outlook 2016 + windows 360 et messagerie orange

Bonjour @smartiz,

 

@PhilDur, @black-ice,

 

Je ne connais pas cette version d'Outlook, mais peut-être un éclairage sur ce phénomène :

 

Si c'est comme dans Thunderbird (en POP), un dossier n'existe qu'à partir du moment ou il a été utilisé.

Par exemple, le dossier "Brouillons" n'apparait que quand on a enregistré au moins un mail dedans, le dossier "éléments envoyés" n'apparait qu'à partir du moment ou on a envoyé au moins un mail, etc...

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu

smartiz
contributeur
3 732  

Re: outlook 2016 + office 365 et messagerie orange

bonjour à tous

merci pour vos réponses qui me permettent d'avancer

effectivement c'est office 365, la dernière version de Microsoft avec le package Outlook ...

 

ma boite est sous IMAP pour le serveur entrant.

j'ai bien envoyer des mails, ils sont bien arrivés chez le destinataire

mais aucune trace dans un dossier éléments envoyés car il n'est pas présent dans le menu

les messages se retrouvent stockés dans OUTBOX dans le sous menu de Boite de réception

 

voici ce que j'ai comme menu :

 

nom@orange.fr

Boite de reception

DARFT

OUTBOX >> messages envoyés sont stockés ici

TRASH

QUARANTAINE

Boite d'envoi

Flux RSS

Dossiers de recherche

 

c'est pas évident comme approche !

 

 

 

 

papou22
#TopMembre
#TopMembre
3 723  

Re: outlook 2016 + office 365 et messagerie orange

@smartiz,

 

Effectivement, en IMAP, les noms de dossiers sont en anglais.

 

Outbox = messages envoyés.

Draft = Brouillons

Trash = corbeille

 

C'est limpide quand on sait.

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu

PhilDur
#TopMembre
#TopMembre
3 710  

Re: outlook 2016 + office 365 et messagerie orange


@papou22 a écrit :

 

... Effectivement, en IMAP, les noms de dossiers sont en anglais. ...



Plus précisément les noms des dossiers sont ceux de la boite mail.

Si le logiciel de messagerie les gére en français, russe ou en chinois, les noms des dossiers sont en français, russe ou chinois.

 

Il faut y ajouter sur certains serveurs un dossier Junk qui correspon aux indésirables.

 

IMAP ne crée aucun dossier.

En IMAP le client mail reproduit dans le PC tous les dossiers trouvés dans la boite mail.

 

Si jamais tu crées un dossier perso dans ton dossier "Boite de réception" d'Outlook,

(Normalement un clic droit dans l'onglet de navigation d'Outlook devrait te le proposer)

ce dossier sera aussi créé dans ta boite mail sur le serveur.

 

En IMAP

toute modification dans le client mail est reproduite dans la boite mail (sur le serveur)

toute modification dans la boite mail est reproduite dans le client mail.

 

C'est le danger de l'IMAP, si un intrus te supprime un message, il est aussitôt supprimé dans le client mail.

 

Les intercations, liées à la synchronisation, n'ont évidemment lieu que lorsque le client est connecté au serveur IMAP.

 

 

Cordialement

PhilDur

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smartiz
contributeur
3 704  

Re: outlook 2016 + office 365 et messagerie orange

bonjour

 

cela concerne uniquement l'adresse Orange

j'ai une autre adresse chez un autre fournisseur et voici le menu :

 

Boite de réception

Brouillon

Eléments envoyés

Eléments supprimés

Boite d'envoi

Courrier indésirable

Problèmes de synchronisation

Dossiers de recherche

 

merci de l'accompagnement.

Orange pourrait envisager d'améliorer la présentation de son menu via la solution outlook.

 

 

black-ice
#TopMembre
#TopMembre
3 693  

Re: outlook 2016 + office 365 et messagerie orange

bonjour a tous,

 

sur les boites en @outlook.com je n'ai aucun dossier problèmes de synchronisation

sur les boites @orange.fr  toutes n'ont pas le dossier problème de synchronisation il n'y a que celle qui a l'abonnement dessus les autres non

ce que je vois

outlook.JPG

sur les boites qui n'ont pas d'abonnement orange (prépayé)

 

outlook.JPG

toutes les boites orange sont configurés en Imap/ smtp en configuration automatique

 

outlook.JPG

 

les boites @outlook.com sont configurés en microsoft exchange

je pense que tu devrais aller a fichier depuis le logiciel outlook puiis a options et a options avancées tu vas a tous les comptes

ce qui donne chez moi

outlook.JPG

cdt,

 

 

keep calm and stay connected

smartiz
contributeur
3 684  

Re: outlook 2016 + office 365 et messagerie orange

bonjour

 

merci de ton aide, je précise seulement 

je n'utilise pas un webmail outlook

mais le logiciel outlook du packoffice 365

et quand j'ai paramétré ma messagerie Orange dans créer un compte

j'ai remarqué qu'il n'y a pas de dossier Eléments envoyés dans le menu, il faut trouver les messages envoyés dans OUTBOX.

 

j'ai aussi paramétré une autre adresse de chez ovh, avec laquelle j'ai pu avoir dans le menu les Eléments envoyés.

 

merci pour les échanges

 

 

Voir la solution dans l'envoi d'origine

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