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bonjour amis experts,
Je viens de connecter ma messagerie Orange au nouveau Outlook 2016 sous windows 360, et les dossiers : éléments envoyés, éléments supprimés, brouillon sont absents de la barre du menu.
Les mail sortants fonctionnent.
Alors qu'une autre adresse de messagerie d'un autre fournisseur bénéficie du menu complet sous Outlook 2016.
Le problème provient bien du paramétrage de la messagerie Orange.
Merci de m'aider pour améliorer le paramétrage automatique au moment de la configutation de la messagerie.
à tout prochainement.
smartiz
Résolu ! Accéder à la solution.
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bonjour
merci de ton aide, je précise seulement
je n'utilise pas un webmail outlook
mais le logiciel outlook du packoffice 365
et quand j'ai paramétré ma messagerie Orange dans créer un compte
j'ai remarqué qu'il n'y a pas de dossier Eléments envoyés dans le menu, il faut trouver les messages envoyés dans OUTBOX.
j'ai aussi paramétré une autre adresse de chez ovh, avec laquelle j'ai pu avoir dans le menu les Eléments envoyés.
merci pour les échanges
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Re: outlook 2016 + windows 360 et messagerie orange
bonjour,
etant sous outlook 2016 ma messagerie orange est en Imap
tu doit avoir
- draft
- outboox
- trash
- quarantaine
comme dossiers principaux suivi des autres dossiers créé depuis le webmail a moins que tu ai configuré involontairement ta messagerie en POP voire configuré d'emblée en exchange
je ne pense pas que office360 impacte ta configuration
je vais voir si @papou22 peut t'aider a resoudre ton soucis
cdt,
keep calm and stay connected
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Re: outlook 2016 + windows 360 et messagerie orange
Bonsoir smartiz
@smartiz a écrit :
Je viens de connecter ma messagerie Orange au nouveau Outlook 2016 sous windows 360,
Coquille probable, il doit s'agir de Office 365 et certainement pas de Windows 360 ; on n'en est pour l'instant qu'à Windows 10 ... :robothappy:
Tu as peut-être configuré ton compte en mode pop.
Si c'est le cas, tu peux configurer un second compte sur ta boite mail, mais en t'assurant bien de l'avoir créé en IMAP et pas en POP.
N'essaie pas de convertir un compte POP en IMAP ou inversement : ce n'est pas possible.
Cordialement
PhilDur
Votre machine vous en remerciera
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Re: outlook 2016 + windows 360 et messagerie orange
Bonjour @smartiz,
Je ne connais pas cette version d'Outlook, mais peut-être un éclairage sur ce phénomène :
Si c'est comme dans Thunderbird (en POP), un dossier n'existe qu'à partir du moment ou il a été utilisé.
Par exemple, le dossier "Brouillons" n'apparait que quand on a enregistré au moins un mail dedans, le dossier "éléments envoyés" n'apparait qu'à partir du moment ou on a envoyé au moins un mail, etc...
Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu
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Re: outlook 2016 + office 365 et messagerie orange
bonjour à tous
merci pour vos réponses qui me permettent d'avancer
effectivement c'est office 365, la dernière version de Microsoft avec le package Outlook ...
ma boite est sous IMAP pour le serveur entrant.
j'ai bien envoyer des mails, ils sont bien arrivés chez le destinataire
mais aucune trace dans un dossier éléments envoyés car il n'est pas présent dans le menu
les messages se retrouvent stockés dans OUTBOX dans le sous menu de Boite de réception
voici ce que j'ai comme menu :
nom@orange.fr
Boite de reception
DARFT
OUTBOX >> messages envoyés sont stockés ici
TRASH
QUARANTAINE
Boite d'envoi
Flux RSS
Dossiers de recherche
c'est pas évident comme approche !
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Re: outlook 2016 + office 365 et messagerie orange
Effectivement, en IMAP, les noms de dossiers sont en anglais.
Outbox = messages envoyés.
Draft = Brouillons
Trash = corbeille
C'est limpide quand on sait.
Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu
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Re: outlook 2016 + office 365 et messagerie orange
@papou22 a écrit :
... Effectivement, en IMAP, les noms de dossiers sont en anglais. ...
Plus précisément les noms des dossiers sont ceux de la boite mail.
Si le logiciel de messagerie les gére en français, russe ou en chinois, les noms des dossiers sont en français, russe ou chinois.
Il faut y ajouter sur certains serveurs un dossier Junk qui correspon aux indésirables.
IMAP ne crée aucun dossier.
En IMAP le client mail reproduit dans le PC tous les dossiers trouvés dans la boite mail.
Si jamais tu crées un dossier perso dans ton dossier "Boite de réception" d'Outlook,
(Normalement un clic droit dans l'onglet de navigation d'Outlook devrait te le proposer)
ce dossier sera aussi créé dans ta boite mail sur le serveur.
En IMAP
toute modification dans le client mail est reproduite dans la boite mail (sur le serveur)
toute modification dans la boite mail est reproduite dans le client mail.
C'est le danger de l'IMAP, si un intrus te supprime un message, il est aussitôt supprimé dans le client mail.
Les intercations, liées à la synchronisation, n'ont évidemment lieu que lorsque le client est connecté au serveur IMAP.
Cordialement
PhilDur
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Re: outlook 2016 + office 365 et messagerie orange
bonjour
cela concerne uniquement l'adresse Orange
j'ai une autre adresse chez un autre fournisseur et voici le menu :
Boite de réception
Brouillon
Eléments envoyés
Eléments supprimés
Boite d'envoi
Courrier indésirable
Problèmes de synchronisation
Dossiers de recherche
merci de l'accompagnement.
Orange pourrait envisager d'améliorer la présentation de son menu via la solution outlook.
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Re: outlook 2016 + office 365 et messagerie orange
bonjour a tous,
sur les boites en @outlook.com je n'ai aucun dossier problèmes de synchronisation
sur les boites @orange.fr toutes n'ont pas le dossier problème de synchronisation il n'y a que celle qui a l'abonnement dessus les autres non
ce que je vois
sur les boites qui n'ont pas d'abonnement orange (prépayé)
toutes les boites orange sont configurés en Imap/ smtp en configuration automatique
les boites @outlook.com sont configurés en microsoft exchange
je pense que tu devrais aller a fichier depuis le logiciel outlook puiis a options et a options avancées tu vas a tous les comptes
ce qui donne chez moi
cdt,
keep calm and stay connected
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bonjour
merci de ton aide, je précise seulement
je n'utilise pas un webmail outlook
mais le logiciel outlook du packoffice 365
et quand j'ai paramétré ma messagerie Orange dans créer un compte
j'ai remarqué qu'il n'y a pas de dossier Eléments envoyés dans le menu, il faut trouver les messages envoyés dans OUTBOX.
j'ai aussi paramétré une autre adresse de chez ovh, avec laquelle j'ai pu avoir dans le menu les Eléments envoyés.
merci pour les échanges