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ouverture pièces jointes

LN666
contributeur
821  

ouverture pièces jointes

Bonsoir,

Depuis le "nouveau mail", je n'arrive plus à ouvrir ni télécharger les pièces jointes d'un mail transféré, de type outlook visiblement. Je n'avais aucun problème précédemment... Que puis-je faire ? Merci.

2 RÉPONSES 2
Daniel35
Orange Star
Orange Star
782  

Re: ouverture pièces jointes

Bonjour @LN666 

 

Nouveau mail ou ancien mail, ça reste de la messagerie via navigateur à tout faire et les aléas de codes de pages web en mode connexion.

Utilise un vrai outil pour gérer ta messagerie: un logiciel fait pour ça comme Thunderbird et ça ira mieux...!.

 

Cordialement
Daniel35
.

 

«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac
Astrid_H
Webconseiller
Webconseiller
731  

Re : ouverture pièces jointes

Bonjour @LN666,

Avez-vous retrouvé la possibilité d'ouvrir et télécharger les pièces jointes depuis votre messagerie Orange ? 


Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées en privé (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile, adresse mail concernée) en cliquant ici : 



Également, et afin de s'assurer du fonctionnement de votre messagerie via le portail Orange, pouvez-vous me préciser si vous rencontrez ce problème depuis un autre équipement type smartphone, autre ordinateur ou tablette ?


Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite un bel après-midi, 

Astrid 

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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