Bonjour,
Mon adresse mail qui est également une adresse mail professionnelle est en dysfonctionnement depuis le 15/02/19.
Les conseillers se renvoient la balle à chaque fois, me promettent un expert que je n'ai eu qu'une fois en février qui a réparé immédiatement.
Depuis le 15 mars, l'adresse mail a fonctionné 2 jours.
j'ai même reçu des menaces de mettre mon dossier de côté si j'appelai plus de 3 fois pour la même panne.
Aujourd'hui, je rappelle (car le conseiller a appelé hier quand je travaillais pour savoir si cela fonctionnait puisque d'après lui, le dossier était parti en expertise,) et la je passe encore 40 min, pour m'entendre dire après avoir refait les mêmes manipulations, qu'un expert m’appellera que vendredi.
je suis formatrice et des élèves risquent de pâtir du manque de professionnalisme de votre service.
De plus, je paye un supplément par mois pour être sûre de ne pas risqué l’interruption des mails sur la boite.
fanfan0264
