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internet & fixe mon mail Orange

panne internet depuis ce matin 25 janvier 2020

jojoparisienne
contributeur occasionnel
579  

panne internet depuis ce matin 25 janvier 2020

Bonjour à tous et toutes :-)))

 

A maintes reprises, "Orange" nous présente ses excuses pour la gêne occasionnée" ; à quand  une indemnité, voire un dégrèvement sur nos factures ?

 

Cela serait la moindre des choses, vu que ce n'est pas la première, ni la dernière fois, je présume...

 

A bon entendeur, salut...

 Jojoparisienne.

5 RÉPONSES 5
waza07
contributeur
569  

Re: panne internet depuis ce matin 25 janvier 2020

tout à fait surtout que là je fais un partage de connexion et que ca va surement dépasser ma conso sur mon tel

 

Daniel35
Orange Star
Orange Star
563  

Re: panne internet depuis ce matin 25 janvier 2020

Bonjour @jojoparisienne 

 


@jojoparisienne  a écrit :

 A bon entendeur, salut...

 


A qui s'adresse ce message subliminal.???

Si c'est à nous clients comme toi dans ce forum d'entraide, ça tombe à plat ! 

 

Cordialement

Daniel35

.

«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac
jojoparisienne
contributeur occasionnel
536  

Re: panne internet depuis ce matin 25 janvier 2020

Coucou Daniel35

 

Evidemment, ce message ne s'adresse qu'aux F.A.I. dont "Orange" fait partie ; apparemment les excuses leurs sont coutumières, mais ne sont suivies d'aucun effet sur le plan pécuniaire pour les clients que nous sommes.

 

En orthographe, l'exception confirme la règle ; pourquoi pas à chaque panne chez Orange ?

 

Daniel35
Orange Star
Orange Star
506  

Re: panne internet depuis ce matin 25 janvier 2020

Bonjour @jojoparisienne 

 


@jojoparisienne  a écrit :

...apparemment les excuses leurs sont coutumières...

 

En orthographe, l'exception confirme la règle

 


En orthographe il n'y a pas d'exception.

 

Et pour ton souci, un petit lien éventuel. 

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-recl...

 

Cordialement

Daniel35

.

 

 

«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac
jojoparisienne
contributeur occasionnel
488  

Re: panne internet depuis ce matin 25 janvier 2020

merci Daniel  pr la réponse 😉

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