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Bonjour à tous et toutes :-)))

A maintes reprises, "Orange" nous présente ses excuses pour la gêne occasionnée" ; à quand  une indemnité, voire un dégrèvement sur nos factures ?

Cela serait la moindre des choses, vu que ce n'est pas la première, ni la dernière fois, je présume...

A bon entendeur, salut...

 Jojoparisienne.

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tout à fait surtout que là je fais un partage de connexion et que ca va surement dépasser ma conso sur mon tel

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Bonjour @jojoparisienne 

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@jojoparisienne  a écrit :

 A bon entendeur, salut...

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A qui s'adresse ce message subliminal.???

Si c'est à nous clients comme toi dans ce forum d'entraide, ça tombe à plat ! 

Cordialement

Daniel35

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Coucou Daniel35

Evidemment, ce message ne s'adresse qu'aux F.A.I. dont "Orange" fait partie ; apparemment les excuses leurs sont coutumières, mais ne sont suivies d'aucun effet sur le plan pécuniaire pour les clients que nous sommes.

En orthographe, l'exception confirme la règle ; pourquoi pas à chaque panne chez Orange ?

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Bonjour @jojoparisienne 

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@jojoparisienne  a écrit :

...apparemment les excuses leurs sont coutumières...

En orthographe, l'exception confirme la règle

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En orthographe il n'y a pas d'exception.

Et pour ton souci, un petit lien éventuel. 

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-recl...

Cordialement

Daniel35

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merci Daniel  pr la réponse 😉