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internet & fixe mon mail Orange

panne internet

Thevy
contributeur
161  

panne internet

Panne récurrente d'internet . Les renseignements fournis par la plate forme sont inutiles, incohérents, décalés de toute information technique réelle. Les boutiques "Orange" ne renseignent pas davantage , par contre les factures sont prélevées. Beaucoup de RV techniques ou téléphoniques ne sont pas honorés. Comment peut-on se permettre de prélever des factures alors même que le service inhérent au contrat n'est pas rendu? Dans quel monde vit on? Je précise que j'habite une grande ville, mais je suis presque sure que tout fonctionne mieux à l'autre bout du monde! D'autre part , impossible d'avoir un mail de contact avec la direction , ou même un téléphone .

1 RÉPONSE 1
Cigale1212
contributeur
93  

Re: panne internet

Idem pour moi. Si bien que je refuse à ce jour les déplacements pour des interventions de techniciens car le problème persiste et je pers des heures de mon temps pour rien. Cela fait 3 ans que je me bats contre le vent. Mes courriers recommandés n'ont servi à rien. Je compte faire intervenir un médiateur au pire je porte plainte.

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