internet & fixe mon mail Orange Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

On est le 12 11... Le problème persiste lamentablement chez moi, plus de mails pro, commerce bloqué, ma patience est à bout...😡😡😡

[#2]

Pareil pour moi ! Je vends du Champagne, mon Commerce est bloqué par orange au plus fort de l'activité, moi aussi je perds des milliers d'euros par jour et Orange s'en fout... Dès que j'ai récupéré les 200 mails restés en souffrance ds leur serveur, je me barre de chez eux : on conseil à tous, faites pareil...

[#3]

Bonjour Paloma de Champagne

Osez la politesse !

Commencez par dire Bonjour

---

@Paloma2chpagne a écrit :

... Avec toutes les captures d'écran que je viens de faire sur le forum, il y a de la matière ...
A vous de jouer, ...

---

Contrairement à ce que tu penses, nous ne pouvons rien faire pour toi

Nous, ici, ne sommes que d'autres clients.

C'est écrit en assez gros en haut des pages : Communauté orange

Le lien pour arriver ici, s'appelle forum d'entraide.

Ce qu'on peut faire pour toi, c'est t'expliquer comment tu aurait pu faire pour avoir accès à ta boite mail.

La panne touche le portail Orange

Ton accès suit le chemin :

Toi   (navigateur)  ===>   Mail Portail   ===> Messagerie

Actuellement on a

Toi  (navigateur)   ===>   Mail Portail HS   X       Messagerie

Et si tu utilisais le chemin

TOI (Client mail)  ===>  Messagerie  ??? 

Ce chemin n'a jamais cessé de fonctionner.

De plus  ce chemin est

• plus rapide (plus court donc plus rapide)
• plus stable, il n'utilise que des logiciels "standards du marché"
• plus sécurisé tes données ne devraient pas être stockées sur le Web, mais dans ton ordinateur, là où elles sont inviolables et faciles à sauvegarder.

Installe un client mail comme Outlook ou Thunderbird et instantanément tu auras accès à ta boite mail.

Cordialement

PhilDur

[#4]

@Paloma2chpagne,

****... et que tu essaies les conseils donné ici .

Télécharger : Thunderbird - https://www.mozilla.org/fr/thunderbird/

Tu l'installes, le paramètres avec ton adresse mail .

Tu aurais déjà tes messages au lieu de brailler sur des utilisateurs comme toi .

Salut

[ Edit : Merci de rester courtois. ]

[#5]

Bonsoir

installer le logiciel de messagerie THUNDERBIRD je l'ai fait et çà fonctionne

Il faut y renseigner votre vrai nom et votre identifiant usuel

Je ne sais pas qui est jos76 qui vous a déjà renseignée mais cette personne est très mal polie

[#6]

@mimi92

"installer le logiciel de messagerie THUNDERBIRD je l'ai fait et çà fonctionne"

Et bien voilà ! Il n'y avait qu'à suivre les conseils de ceux qui savent comment faire marcher une messagerie et qui sont exaspérés par plus 4 ans à répèter ces conseils jour après jour, face à des gens, comme toi, qui ne savent que geindre pour un problème dont on lui donne la solution et ceci, auprès de gens qui ne font rien d'autre que de les aider, bénévolement.

Quand on voit ces gens se plaindre alors qu'ils ont la solution sous leur nez, à la fin ça agace !

Et toi, ton entraide, c'est quoi ?

[#7]

Salut @mimi92

---

@mimi92 a écrit :

Je ne sais pas qui est jos76 qui vous a déjà renseignée mais cette personne est très mal polie

---

Non il n'est pas très mal poli.

Ca fait des années que nous sommes plusieurs, ici, à dire et redire sans cesse que l'utilisation du webmail et pas seulement celui d'Orange est :

• lente,
• dangereuse,
• souvent limitée ou reeonnée

Il a parfaitement exprimé ce que de très nombreuses personnes ici pensent.

Nous ne sommes pas des geeks ou des débutants. Nous sommes quelques personnes avec des profils tous différents, mais qui on tous en commun une grande expérience.

Souvent ces personnes si elles n'étaient pas retraitées seraient tout à fait compétente pour assurer de nombreuses fonctions de développement/support/assistance chez n'importe quel opérateur.

Alors qu'il ait recommandé à quelqu'un de **** je ne peux que lui donner raison et applaudir.

M'enfin !

N'y vois aucune agressivité, mais quand on voit les résultats : ca marche !

C'est malin d'avoir perdu tout ce temps depuis le 25 octobre !

Il y avait bien une solution.

@jos76, tu as eu raison.

Cordialement

PhilDur

[ Edit : Merci de rester courtois. ]

[#8]

Bonsoir,

S'il vous palît ne me criez pas dessus ... mais je ne trouve nulle part comment quitter ce fil de discussion. Je me suis déconnectée, mais cela ne désactive pas le fil. Par avance un grand merci ... tuto simple si vous pouvez, je ne suis pas douée en informatique.

[#9]

Bonjour @jolb56 ,

Tu vas en haut de la page du forum (dans le fil de discussion en cause) .

Et tu vas sur Option du sujet .

Tu clic sur : se désabonner

Salut

[#10]

Bonjour

Je suis également en panne pas de réception de mail Wanadoo depuis 8 jours.

Je suis sur Outlook depuis toujours, j’ai changé mes mots de passe de messagerie, reçois deux autres adresses mail mais pas la Wanadoo. Sur aucun de mes ordis le service client m’a confirmé qu’il y avait un problème chez eux. Certain sur ce forum crie haut et fort qu’Outlook est l’une des solutions, je suis malheureusement aussi en panne de réception et idem, mes correspondants reçoivent un message d’erreur. J’imagine qu’Orange a dû perdre beaucoup de serveurs pour être toujours en panne. C’est dommage qu’il ne prévienne personne de l’avancée des travaux.

Cordialement.