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moi aussi j'ai des problèmes de réception de mails ; depuis des années je ne regarde mes mails que par outlook depuis hier, ces mails ne m'arrivent plus mais sont sur messagerie orange et dans messages indésirables et ne sais pas ce qu'il faut faire

merci de me dire si c'est la même panne pour vous

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Bonjour @nano25

Dans ton cas c'est très simple.

Tu vas devoir modifier le comportement de la messagerie Orange.

Ton Outlook , vu son comportement, est configuré en mode POP ; c'est le plus simple et le plus solide ne change rien du côté d'Outlook.

Dans ce mode il récupère les messages de la boite de réception.

Orange est probablement configurépour mettre les spams dans un autre dossier. C'est pour ça qu'Outlook ne les "voit" pas.

Comment corriger :

Simple : modifie le fonctionnement de la messagerie Orange.

Tu vas dans "mes préférences " et tu configures ça dans la gestion de la liste verte et de la liste rouge

De cette manière TOUS tes messages t'arriveront.

Tu pourras utiliser les règles de filtrage pour créer une règle du genre

si l'objet du message contient *** SPAM *** (ce qui est ajouté par l'antispam d'orange) alors déplacer le message dans le dossier "Mails suspects". (Que tu auras créé précedemment).

Cordialement

PhilDur

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@cathy23 pas de bonjour - pas de description d'environnement - pas d'explications - post vide

==> pas possible répondre Y a pas écrit pigeon !