internet & fixe mon mail Orange Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour @PhilDur,

L'appli s'appelle bien toujours Courrier, et c'est bien la méthode que j'appliquais, sans succès. Cependant, après avoir supprimé le compte et recommencé depuis le début, ça a fonctionné correctement.

Merci pour la réponse.

[#2]

Bonjour @Nounourson,

Je vous remercie de votre retour et suis ravie que les conseils de @PhilDur, vous aient permis de configurer votre messagerie mail sur votre nouveau PC.

Nous restons disponibles, n'hésitez pas à nous solliciter si besoin.

Je vous souhaite une agréable journée.

Sophie

[#3]

Bonjour

Je relance ce sujet car j'ai appliqué toutes les solutions données dans ce sujet et rien n'y fait

je viens d'acheter un nouveau pc avec la suite office etudiant dans laquelle il n'y a plus outlook

je decide donc d'utiliser courrier qui semble largement suffisant pour moi

or impossible de rapatrier mes mails

je ne sais plus comment faire

j'ai changé mon mot de passe sur ma boite mail

quelqu'un peut il m'aider

[#4]

Bonjour @MarieOdile2 

---

@MarieOdile2  a écrit :

quelqu'un peut il m'aider

---

Oui !

Je commence par rebondir sur ce changement de mot de passe.

Dans Courrier quel mot de passe as tu indiqué ?

C'est le nouveau qui doit y figurer, celui que tu as configuré chez Orange  (il sert de serrure).

Le mot de passe de Courrier agit comme la clef , la clef et la serrure doivent être identique.

Pardonne moi si, pour toi c'est du  "déjà connu".

Quand tu as démarré courrier que se passe t-il ?

As-tu essayé de t'envoyer un message à toi même ?

Comment as tu configuré ton compte, en mode POP ou en mode IMAP ?

As-tu lu ce petit tutoriel ?  Il pourrait t'aider

Cordialement

PhilDur

[#5]

bonjour

Merci pour cette réponse

j'ai consulté le tutoriel et j'ai tout repris à la base

en prenant l'option POP IMAP j'ai 3 informations à rentrer

mon adresse mail

le mot de passe de ma boite mail orange (je viens de le changer car il était ancien et il est validé dans ORANGE puisque je peux consulter mes mails par le portail)

le nom pour l'envoi des messages (je pense que cette case n'est pas liée à une information quelconque de la boite mail orange

j'ai mis "Marie Odile ROUSSEL"

la réponse est :

Nous n'avons pas trouvé les informations liées à ce compte

Cordialement

[#6]

Bonsoir @MarieOdile2 

---

@MarieOdile2  a écrit :

en prenant l'option POP IMAP j'ai 3 informations à rentrer    (c'est pop ou c'est IMAP, pas les deux)

mon adresse mail

le mot de passe de ma boite mail orange (je viens de le changer car il était ancien et il est validé dans ORANGE puisque je peux consulter mes mails par le portail)

le nom pour l'envoi des messages (je pense que cette case n'est pas liée à une information quelconque de la boite mail orange

j'ai mis "Marie Odile ROUSSEL"

la réponse est :

Nous n'avons pas trouvé les informations liées à ce compte

---

Plus qu'étrange:

J'ai un compte qui me sert pour des tests

Si je vais dans  : Paramètres  > comptes  > Emails et comptes

et que je clique sur le compte en question, un bouton  "Gérer" apparait :

Si je clique sur gérer une nouvelle fenêtre s'ouvre, elle va me donner accès aux différents paramètres de ce compte;

Pour modifier ou corriger les paramètres du compte, il suffit de cliquer sur Modifier les paramètres de synchronisation de boite aux lettres

La fenêtre se transforme et affiche les conditions de synchronisation, le nom utilisé lors des envois et le bouton d'activation de la boite mail   (en passant ce bouton sur désactivé, Courrier arrêtera de l'utiliser).

Pour voir tous les paramètres de ce compte cliquer sur  Paramètres avancés

La fenêtre est alors étendue vers le bas et fait apparaître les détails :

C'est très exactement de cette manière qu'un compte IMAP doit être déclaré.

Attention si le compte a été créé dans un mode (POP ou IMAP), il ne faut pas le changer.

Pour avoir un autre compte POP quand on a déjà un compte IMAP, il faut changer le nom du compte IMAP (pour éviter le doublon de nom de compte) et créer un nouveau compte qui sera configuré en mode POP.

Cordialement

PhilDur

[#7]

Bonjour J'essaie de paramétrer mon adresse mail sur l'application courrier sous Windows 10, je rentre l'adresse mail et mon mot de passe mais une fois connecté j'ai un message comme quoi je devrais peu être mettre à jour mon mdr ou accorder l'autorisation de synchronisation avec cet appareil au compte ...

Du coup je n'arrive pas à récupéré mes mails n'y a en envoyer comment faire ... ? 

[#8]

Bonjour @VEIGO 

Regarde ce tuto qui décrit étape par étape comment la configurer Courrier.

Une fois ce tuto lu, as tu encore des questions.

Cordialement

PhilDur

[#9]

J'ai réessayer et sa ne fonctionne pas il en est même à me dire qu'il ne trouve pas les informations associés à ce compte

[#10]

Il faut partir de l'application :  paramètres

Va dans  "comptes"

Clique sur  "E-mails et comptes"

Et là il te listera les comptes existants

Exemple :

A côté de chaque icône  mail tu as :

• sur la première ligne, l'adresse de la boite mail
• sur la seconde ligne , le Nom du compte  (tu peux donner le nom que tu veux au compte)

Il ne pourra pas te dire que ça n'existe pas.

Clique sur le compte à configurer, le bouton   "Gérer" apparait

Une nouvelle fenêtre "Paramètres du compte apparait".  Arrives-tu à cette fenêtre ?

Si oui fais en une capture d'écran, masque la partie gauche de ton adresse mail  (laisse le "@" et ce qui le suit bien visible)

Publie cette capture dans une réponse.

Si non, à partir de la procédure ci dessus, y a t-il divergence ?

Merci de faire une capture d'écran de ce qui apparait et qui n'es correspond pas à ce que je t'annonce.

Là aussi masque la partie gauche de ton adresse mail  (laisse le "@" et ce qui le suit bien visible)

Publie cette capture dans une réponse.

Cordialement

PhilDur