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[#1]

bonjour,

VOICI LE MESSAGE  que j'ai lorsque je veux envoyer un message 

Votre message n'a pas été envoyé.
Vous n'êtes pas autorisé à envoyer des messages depuis cette connexion.
ref. 512

comment faire pour revenir à la normal 1h avant aucun souci 

^pas fait de changement entre 2

merci à l'avance 

[EDIT: Merci de respecter les règles d'écriture du forum].

[#2]

c'est quoi ce bidule?

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@cricri77830 a écrit :

bonjour,

VOICI LE MESSAGE  que j'ai lorsque je veux envoyer un message 

Votre message n'a pas été envoyé.
Vous n'êtes pas autorisé à envoyer des messages depuis cette connexion.
ref. 512

comment faire pour revenir à la normal 1h avant aucun souci 

^pas fait de changement entre 2

merci à l'avance 

[EDIT: Merci de respecter les règles d'écriture du forum].

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[#3]

Bonjour,

comment pouvoir expédier normalement mes messages depuis " ma messagerie orange", suite à ce message.

est-ce un bug informatique?

et cela se produit surtout quand il ne le faut pas.

toto50

[#4]

bonsoir.

perméttez-moi de vous dépanner. vous allez dans paramètre, ensuite, réseau et internet, options avancées

ensuite vous activez: rendre le pc détectable .  

[#5]

Bonjour toto50

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@toto50 a écrit :
... comment pouvoir expédier normalement mes messages depuis " ma messagerie orange", suite à ce message.est-ce un bug informatique?

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Ca ressemble fort à un bug, mais sans aucune information de ta part on ne va pas pouvoir aller bien loin.

Pourrais-tu, s'il te plait, nous préciser un tout petit peu ton environnement ?

• Quel type de connexuin et box ? ADSL, VDSL, fibre ? Livebox 4 ?
• Ta machine fonctionne sous Windows ? Sous quelle mouture : XP, Vista, w 7,w 8 ou w 10 ?
• Quel navigateur utilises-tu ?
• As-tu essayé d'utiliser le logiciel de messagerie de ton PC (Courrier ou Windows Live Mail) ?

Ces questions pourraient aider à résoudre ton problème.

Sauf que l'option du bug réseau reste très probable.

Explication (désolé pour ces détails techniques) :

Quand tu passes par ce que tu appelles "la messagerie Orange" (en fait c'est le webmail d'Orange) l'application de messagerie que tu utilises s'exécute dans une machine d'une salle informatique d'Orange.

Et c'est là le problème : le message d'erreur est destiné à cette machine ; il signifie que c'est cette machine qui n'a pas le droit d'envoyer de message vers le serveur SMTP d'Orange.

Désolé pour le jargon : le serveur SMTP est une sorte d'application dont le travail est recevoir des utilisateurs les courrier à envoyer au travers du service de messagerie. Par analogie, c'est l'application qui simule les boites jaunes de La Poste. SMTP == Simple Mail Transfer Protocol, le serveur SMTP est chargé de gérer ce protocole.

Concrètement comment résoudre le problème ?

Je ne vois qu'une seule chose à faire : tester l'application mail de ton PC

• Sous w 7 tu dois en télécharger et installer une, je te recommande Thunderbird
• Sous w 8 ou w10 utilise Courrier, elle est déjà installée.

Une fois ta boite mail déclarée commence par t'envoyer un message à toi même.

Merci alors de nous donner le résultat, n'oublie pas de nous préciser quelle application tu as utilisé.

Cordialement

PhilDur

[#6]

Bonjour,

J'avais le meme pb: il a été résolu apres que j'aie mis à jour Avast.
Bon courage

[#7]

Suis en suisse , ne puis envoyer des messages toujors le mot ref 512...

merci de corriger ************@orange,fr

[EDIT: Merci @1626 de ne pas afficher de données personnelles en public].

[#8]

Bonjour 1626

Les Helvetes seraient-ils devenus tenants de l'impolitesse ?

Je ne crois pas que ta localisation y soit pour quelque chose, la Confédération Helvétique n'est pas un état totalitaire à forte censure. C'est même tout le contraire.

Le message est destiné à l'application Orange qui s'exécute sur une machine Orange.

Il semblerait qu'ils aient effectué une maintenance , ou qu'il y a eu un incident et le serveur qui héberge l'application ne semble plus avoir le droit de communiquer avec le serveur SMTP.

Essaye avec une appli locale comme Courrier, Windows Live Mail ou Thunderbird il est fort probable que cette interdiction ne frappe pas ton PC. Tu pourras alors émettre et recevoir sans blocage.

Cordialement

PhilDur

[#9]

Merci mais "parametres " se trouve à quel niveau? je ne trouve pas.Merci de préciser le chemin d'acces.

[#10]

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@domidups03410 a écrit :

Merci mais "parametres " se trouve à quel niveau? je ne trouve pas.Merci de préciser le chemin d'acces.

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Là :

Menu Thunderbird

options

Parametres des comptes

Cordialement

PhilDur