internet & fixe mon mail Orange
Voir tous les sujets internet & fixe

charly061 · ‎17-02-2020

bonjour

j 'étais client orange, j'ai crée mon e-mail orange.

j'ai dû, pour raisons professionnelles changer de fournisseur, il y a 3 ans ,mais j'ai toujours conservé mon adresse mail initiale orange.

depuis 2 mois, je n'ai plus accès à ma boîte ni aux mails et ne peux avoir de réponse d' orange.

pour cela devient très préjudiciable

que dois je faire pour retrouver mon accès et mon adresse mail orange

merci pour votre réponse

melet39 · ‎17-02-2020

en attente d'autres intervenants

voir ce fil

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

papou22 · ‎17-02-2020

"mais j'ai toujours conservé mon adresse mail initiale orange."

Grave erreur ! Un compte résilié a le droit de disparaitre avec tout son contenu et sans préavis à partir de 6 mois après résiliation.

"...et ne peux avoir de réponse d' orange."

Pourquoi Orange répondrait-il à quelqu'un qui n'est pas client ?

Pour réutiliser cette adresse, reprendre un abonnement Orange et demander un "dégrillage" de l'adresse, mais le nouveau compte sera vide

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu

Vous avez une question ?