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Pas d'accès messagerie orange avec nouvel ordi windows 11

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Bonjour également @roker94 

Réponse impossible sans minimum de renseignements sur ta config...!

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Bonsoir @roker94 

Comme indiqué par @Dibalam, nous avons besoin de plus de précisions pour vous venir en aide.

Comment accédez-vous à votre messagerie ?

* via le webmail sur orange.fr ?

* via un logiciel du type Thunderbird ou Outlook ?

Parvenez-vous à consulter vos messages sur un autre appareil ?

Je suis disponible si besoin, n'hésitez pas à me contacter ! 🙂

En attendant, je vous souhaite une bonne soirée. 

Jérôme

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Bonjour

Via Google Chrome

Sur PC W 10 et ancien portable W 8 aucun problème

Bien cordialement.

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Re @roker94 

W11 

Webmail via navigateur Chrome 

OK

Et que se passe-t-il quand tu essaies de t'identifier avec ton adresse et Mot de passe sur le portail Orange 

https://www.orange.fr

Quel message d'erreur lors de l'essai d'identification.?

Si OK identification, quel message d'erreur en essayant d'accéder à ta boîte mail via l'icône Enveloppe ou en passant par le menu 9 points.?

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Bonjour @roker94,

Bonjour ! J'ai bien noté que vous rencontrez des difficultés pour accéder à votre mail depuis un PC Windows 11 avec Google Chrome.

Avez-vous essayé d'utiliser un autre navigateur comme Edge ou Firefox ? Cela nous permettrait d'identifier si le problème vient spécifiquement de Chrome.

N'hésitez pas à nous partager une capture d'écran pour que je puisse mieux visualiser la situation 📱 Je reste disponible pour vous accompagner dans la résolution de ce souci. 

Belle journée à vous !  

Zoé

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Après la dernière mise à jour d'hier soir tout est redevenu normal....

En tout cas merci pour votre intervention.

Bien cordialement

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Bonjour @roker94,

Super ! Je suis ravie que tout refonctionne. 

Nous restons à votre écoute en cas de besoin. 

Passez une belle journée.

 Zoé