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pb SMTP toujours pas résolu depuis Mail Mac

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pb SMTP toujours pas résolu depuis Mail Mac

Bonjour,

Depuis le 29/05, nous n'arrivons plus à envoyer de mail depuis l'application Mail Mac. J'ai bien compris que c'était un souci d'Orange et effectivement alors qu'hier le serveur sortant ne se connectait pas - aujourd'hui, la connexion est correcte mais l'envoi de mails n'est toujours pas possible depuis Mail Mac - version 13.4

Je ne comprends pas pourquoi ?

Merci de votre aide.


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Re: pb SMTP toujours pas résolu depuis Mail Mac

Bonjour @pb13fr ,

 

Le problème global de smtp Orange est résolu depuis hier en début d'après-midi. Si ça ne marche pas encore sur ton Mac, la cause est sans doute ailleurs (modification de paramétrage ou autre) mais sans aucune description de ta part des symptômes, messages d'erreur, paramétrage, il nous est impossible de t'aider.

 

Désolé, on ne sait pas corriger les "Ça march'po" !

Voir la solution dans l'envoi d'origine

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Re: pb SMTP toujours pas résolu depuis Mail Mac

Bonjour @pb13fr ,

 

Le problème global de smtp Orange est résolu depuis hier en début d'après-midi. Si ça ne marche pas encore sur ton Mac, la cause est sans doute ailleurs (modification de paramétrage ou autre) mais sans aucune description de ta part des symptômes, messages d'erreur, paramétrage, il nous est impossible de t'aider.

 

Désolé, on ne sait pas corriger les "Ça march'po" !

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Re: pb SMTP toujours pas résolu depuis Mail Mac

Re bonjour,

Voici les éléments plus détaillés - quand je fais l'essai en laissant les informations de connexion en gestion automatique, c'est le port 587 qui est attribué.

J'ai beau mettre les identifiants de connexion (et ils sont corrects) - il semble qu'Orange ne les reconnaisse pas...

Merci de votre aideOrange00001.jpgOrange00002.jpgOrange00003.jpgOrange00004.jpg

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Re: pb SMTP toujours pas résolu depuis Mail Mac

Bonjour @pb13fr ,

 

C'est bien, ce que je pensais : problème de paramétrage !

 

- Change le port pour 465

- Coche la case "Utiliser TLS/SSL"

- Mets "Authentification = mot de passe" (ou quelque chose qui y ressemble, ne connaissant pas exactement les choix offerts dans Mail)

 

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