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Bonjour,

Depuis une semaine j'ai un probleme pour accéder à ma messagerie et pour afficher les mails. En gros :

1/ acces à la messagerie via le portail orange : la première tentative echoue, mais cela marche à la 2ieme tentative.

2/ ouverture d'un mail : une fois connecté, le premier mail que j'ouvre donne un message de connection au serveur. Il faut le rouvrir une 2ieme fois pour que cela marche. Une fois ce premier mail ouvert, je n'ai pas le meme probleme avec le suivant.

Info complémentaire :

- une autre personne accèse sur à ses mail orange via le même PC et ne rencontre pas le problème

- j'ai le probleme avec Chrome mais pas avec IE

- Chrome est à jour - dernier update vérifié via le venu "à propos"

Pouvez vous m'aider?

Merci à vous

M

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bonjour @monique27

il y a un problème actuellement sur certains serveur

je n'ai pas de soucis avec le logiciel thunderbird

cdt

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J'ai supprimé l'historique et les cookies, cela n'a rien changé non plus.

Donc si je comprends bien, patience.

Merci

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re @monique27

malheureusement,comme tu dis patience

bon dimanche

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Bonjour @monique27

@melet39

Patience, patience si tu le souhaite mais Melet39 t'as donné une solution dans son précédent message.

https://www.thunderbird.net/fr/. C'est un logiciel de messagerie qui fera en sorte que toutes les erreurs que tu peux avoir à vouloir consulter tes mails depuis le portail orange n'existernt définitivement plus.

Télécharges le depuis mon lien. Installes le, lances le. Dis lui que tu veux utiliser une adresse mail existante (la tienne), donne lui ton adresse mail, ton mot de passe et ........... C'est fini.

Tu as accès à tes mails du premier coup. Pas besoin de cliquer 50 fois.

Ca m'a pris plus de temps à écrire ce message qu'il ne t'en faut pour faire ce que je viens de dire.

A toi de voir.