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[#1]

bonjour, je rencontre un probleme sur ma messagerie MAIL de mon mac, je ne peux plus envoyer de message il m'indique " impossibilite de connexion au compte orange.fr " je leur indique mon mot de passe et il me reponde impossible de verifier le nom ou le mot de passe du compte

il me semble que mon serveur smtp est correctement configuré:

Serveur Sortant : smtp.orange.fr

Port : 465

Nom d'utilisateur :  adresse mail COMPLETE (avec le Orange.fr)

Authentification : Mot de passe normal

Sécurité : SSL/TLS

pourriez vous me donner la marche a suivre    salutations

[#2]

Bonjour @ngungu

En attendant d'autres avis,

La config smtp est OK.

- es-tu sûr du couple adresse / mot de passe?

Pour vérifier :

- est-ce que la récepton fonctionne?

- arrives-tu à t'identifier sur le webmail orange avec ces identifiants?

Cordialement

Daniel35

[#3]

oui, la reception fonctionne et oui, je peux m'identifier et utiliser le webmail orange...

[#4]

Bonjour @ngungu

Alors à priori, problème avec ton Mac.
Si un membre du forum qui connait les Mac passe par là il pourra t'aider.
En attendant, à tout hasard, vérifie que le port 465 n'est pas bloqué.

Cordialement
Daniel35

[#5]

merci pour tes réponses, comment vérifier qu'un port est bloqué?

[#6]

Bonjour @ngungu

@Daniel35

C'est dans le pare-feu que ça se passe mais comme Daniel35 je ne connais pas du tout les MAC.

[#7]

je n'ai pas de pare feu activé, j'ai aussi essayé d'autres ports, sans succès

[#8 · Accepted solution]

bonjour,

en fait, j'ai résolu mon pb, rien à voir avec orange.

j'avais deux compte smtp, et Mail bizarement m'a mis mon ancien comme actif...du coup celui d'orange ne marchait plus... j'ai juste supprimer l'ancien et ça s'est remis en ordre... si ça peut aider...

merci à ceux qui ont pris la peine de me répondre

[#9]

Bonjour

Je rencontre les mêmes problèmes que vous et j'ai aussi 2 comptes SMTP.

Je vais donc vérifier et éventuellement supprimer l'ancien.

Merci en tout cas

[#10]

Bonjour,

Je ne parviens plus à envoyer de messages par Mail à partir d'un Mac. Lorsque je clique sur mon compte dans les préférences de Mail, on ne me propose que le compte POP. J'ai ensuite un message m'indiquant que SMTP est "déconnecté". Comment le reconnecter?

Je vérifierais volontiers si je n'ai pas un 2ème compte à supprimer, mais comment faire?

Merci de votre aide.