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internet & fixe mon mail Orange

perte d'une page entière de messages reçus

robrico
contributeur occasionnel
680  

perte d'une page entière de messages reçus

Bonjour,

Sur tablette  Android, page 1 de messages reçus  ouverte forme liste ,plus récent en tête.

Action involontaire sur le bouton  classement chronologique ( plus ancien en tête )

L'affichage est conforme ...

 

Action volontaire sur le bouton "classement chronologique inverse"

Après retour de l'affichage, la page 1 ( les 100 messages les plus récents) à disparu et ces messages ne se trouvent ni dans la corbeille, ni dans les indésirables !

 

Y a t'il un moyen de les récupérer ?

 

Ce phénomène vient de se produire pour la 2ème fois  : précédent il y a env 1 mois.

Merci

3 RÉPONSES 3
black-ice
Orange Star
Orange Star
672  

Re : perte d'une page entière de messages reçus

bonjour,

si les mails ne sont plus dans la corbeille c'est peine perdus

cdt,

keep calm and stay connected


robrico
contributeur occasionnel
633  

Re : perte d'une page entière de messages reçus

Merci pour cette réponse !  ...mais déçu de son contenu.

J'espèrais une solution de récupération puisque tout se passe dans le serveur Orange .

Qu'en pensent les informaticiens attachés à ce service ?

La corbeille n'est elle pas justement destinée à recueillir ces sortes de commandes involontaires ? Tout effacement ne mériterait'il pas une solution de retour ?

 

Merci d'une suite ...

Robrico

papou22
#TopMembre
#TopMembre
625  

Re : perte d'une page entière de messages reçus

Bonjour @robrico,

 

Aucun informaticien ne répondra à ta question car ceci est un forum d'entraide entre utilisateurs.

 

Les solutions de récupérations appartiennent à chacun, si il veut bien mettre en oeuvre les logiciels qui les permettent.

 

Tout mail supprimé sur le serveur Orange est irrémédiablement irrécupérable si on n'a pas paramétré son webmail pour les envoyer à la corbeille (voir "Mes préférences / gérer les messages supprimés)

 

. Les mails supprimés chez soi, sur un logiciel de messagerie, le sont.

 

Le tout est de choisir une fois pour toutes à quel endroit on souhaite conserver ses mails :

 

- Chez son FAI qui ne propose aucune solution de sauvegarde ni de récupération, ni de garantie de conservation à perpétuité.

ou

- Chez soi sur un logiciel spécialisé et dont on a soi-même organisé les sauvegardes.

 

Voir ceci :

http://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/avertissement-s%C3%A9curit%C3%A9/m-p/367633#M15426

 

 

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu

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