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Depuis quelques jours, lorsque je consulte mes mails dans ma boite Orange, un message mindique qu'il a eu une erreur de connexion et ils disparaissent. Quand je vais sur mon ordinateur, je constate qu'il n'y sont plus. Comment faire pour les retrouver ? Comment ce problème de connexion depuis mon téléphone mobile ?

Merci

[#2]

@Asatprem

en attente d'autres intervenants

vérifie si ils ne sont pas redirigés vers une autre adresse

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-e...

cdt

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Bonjour @Asatprem

@melet39

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Depuis quelques jours, lorsque je consulte mes mails dans ma boite Orange, un message mindique qu'il a eu une erreur de connexion et ils disparaissent. Quand je vais sur mon ordinateur, je constate qu'il n'y sont plus. Comment faire pour les retrouver ? Comment ce problème de connexion depuis mon téléphone mobile ?

Merci

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Tu peux nous expliquer la différence entre les 2 STP. Par ce pour aller sur la boite Orange il faut un ordinateur, ou alors tu passes par un smartphone mais dans ce cas il faut le préciser.

Merci.

[#4]

Merci de l

[#5]

Merci de la remarque. La disparition des mails se produit quand je les consulte sur mon téléphone mobile, et non pas sur mon ordinateur où tout se passe bien.

[#6]

@Asatprem

@melet39

Alors vu le message d'erreur que tu as c'est que tu utilises l'application (enfin ça s'apelle comme ça ) Orange Mail.

Mets moi tout ça à la corbeille et utilise celle qui est dans ton smartphone Email, si c'est un Iphone ce sera Mail.

Tu verra plus aucun problème de connexion.