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perte du bandeau identification

pierrevormus
contributeur
123  

perte du bandeau identification

Bonjour la communauté,
Lorsque j'accède à ma messagerie à partir de mon ordinateur, je n'ai plus l'accès à mes contacts ni à l'icone messagerie et les autres à côté. Je suis désemparé quelqu'un peut-il m'aider?
Merci d'avance

2 RÉPONSES 2
Luskell29
fan
fan
93  

Re: perte du bandeau identification

Bonjour @pierrevormus 

 

Problème récurrent signalé dans ce forum depuis quelques jours.

En général réglé en réparant le navigateur.

Essaie :

Exemple Firefox :
https://support.mozilla.org/fr/kb/reparer-firefox-reinitialiser-modules-parametres

Ou Chrome :
https://lecrabeinfo.net/tutoriels/reparer-reinitialiser-reinstaller-google-chrome/

Ou Edge:
https://lecrabeinfo.net/tutoriels/reparer-reinitialiser-reinstaller-microsoft-edge-chromium/

 

L'extension F-Secure peut aussi être en cause. Désactive-la si tu as cette extension dans ton navigateur.

 

 

Julia_P
Webconseiller
Webconseiller
33  

Re : perte du bandeau identification

Bonjour Pierre,

J'ai bien pris connaissance des difficultés que vous rencontrez.

Avez-vous pu suivre les conseils de @Luskell29 que je remercie au passage ?

N'hésitez pas à nous dire si votre messagerie fonctionne mieux maintenant.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée.


Julia

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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