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[#1]

Bonjour,

je ne peux pas ouvrir une PJ en .PDF sur l'adresse orange de mon épouse (arrive en winmail.dat) alors que je le peux sur ma propre adresse orange (arrive bien en .pdf).

Problème de paramétrage ?

merci pour votre aide

[#2]

Bonjour @wind31 

Le problème pdf -> winmail.dat a été signalé dans certains cas lorsque l'émetteur utilise Outlook mal paramétré / format RTF. Piste à suivre éventuellement, mais comme tu ne précises rien sur la façon dont tu gères ta messagerie, ni ton épouse, ni comment sont envoyés les messages: quel terminal, quel OS, webmail ou courrielleur...???  on en est réduit aux suppositions hasardeuses.

Cordialement

Daniel35

.

[#3]

Bonjour

j’utilise Windows 10 et le logiciel de messagerie Outlook.

j'avais bien vérifié auparavant le paramétrage d'outlook.

Le problème  réside dans le fait que j'envoie en PJ un fichier au format PDF de mon PC professionnel  via outlook, vers la messagerie orange de notre PC familial  ,à mon adresse orange,  et à l'adresse orange de mon épouse. 

Le résultat est le suivant: je reçois bien  sur ma messagerie orange la PJ en pdf, en revanche mon épouse reçoit le fichier en winmail.dat.

????: même origine (outlook), même destinataire (orange) avec un résultat différent sur les 2 adresses orange : un bon un mauvais .

cdlt

bonne journée

[#4]

Bonjour @wind31

Outlook... comme par hasard...!
Tu as vérifié le paramétrage... mais encore.???
Le format utilisé pour la rédaction des messages aussi.?
On peut utiliser le format RTF lorsque qu'on envoie des messages à l’intérieur d’une organisation qui utilise Microsoft Exchange.
Et donc si tu t'envoies un message à toi-même.
Sinon mieux vaut texte brut ou HTML.
Je ne connais pas vraiment Outlook, mais jette un œil via
Fichier -> Options -> Courrier -> Section Composition des messages ->
et au lieu de texte enrichi essaie texte brut ou HTML.
Quelqu'un qui connait bien Outlook pourra confirmer ou compléter tout ça.

Cordialement
Daniel35
.

[#5]

Bonjour @wind31 

Avez-vous consulté le message de @Daniel35 ?

Cordialement.

Fredo

[#6]

bonjour

j'ai revérifié le paramétrage de mon épouse sur outlook avant d'envoyer un nouveau pdf.

Il était bien paramétré mais j'ai  le l'ai modifiée puis remis conforme à tes précos.

Çà à fonctionné la 1er fois, autrement dit j'ai bien reçu la PJ en pdf, mais la deuxième fois ça encore dysfonctionné comme si le paramétrage avait été modifié.

je vais refaire des essais cette semaine

à suivre

cdlt 

[#7]

c'est fait 

voir ma reponse

[#8]

Bonjour @wind31 

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@wind31  a écrit :

....j'ai revérifié le paramétrage de mon épouse sur outlook avant d'envoyer un nouveau pdf.

Il était bien paramétré...

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Heureux de savoir que ton épouse était bien paramétrée.

Désolé, je n'ai pas résisté.

Plus sérieusement,

- c'est surtout Outlook sur ton propre PC qu'il faut vérifier, pour le passer un texte brut ou html.

L'as-tu fait.?

Cordialement

Daniel35

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[#9]

oui  c'est ce que je pense, mais je vais revérifier tout ca des que je récupère mon PC pro

cdlt