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[#1]

Bonjour,

Je reçois des pièces jointes  dont l'extension est .p7s et qui sont impossible à ouvrir : que faire, d'où vient le problème ?

Les pièces jointes  proviennent toujours de la même personne, et avant (mais avant quoi, mystère !) cela ne se produisait pas

Merci de votre aide !!!!

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @houlala 

Demande à la personne concernée si elle n'a pas mis, volontairement ou non,  un système de cryptage des messages ou des PJ. 

Sans doute la cause du problème.

Cordialement

Daniel35

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[#3]

Bonjour @houlala 

@Daniel35 

A propos de p7s :

https://www.reviversoft.com/fr/file-extensions/p7s

[#4]

Bonjour,

Effectivement la personne a coché une case de sécurité qui fait que les pièces jointes de son courrier sont maintenant accompagnées de ce fichier smime qui représente le certificat de sécurité mais n'a pas besoin d'être ouvert.

Merci pour votre aide !

Cordialement

[#5]

Bonjour @houlala 

Merci de ton retour.

Cordialement

Daniel35

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