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Interrogez la communautépièce jointe
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Bonjour,
J'ai reçu un mail avec une pièce jointe. Je vois bien le trombone.
Lorsque j'ouvre mon mail pas de pièce jointe !
Comment récupérer ce document ?
Merci pour votre réponse
Résolu ! Accéder à la solution.
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Pas de blocage si le poids ne dépasse pas les 25 Mo.
Voyez si, avec un autre navigateur, cela n'irait pas mieux.
Ou une réparation de l'actuel.
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Re: pièce jointe
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Re: pièce jointe
Merci pour votre réponse
Je vois qu'il y a une pièce jointe uniquement dans la boite de réception avec le trombone qui apparait.
Mon expéditeur m'a confirmé avoir joint le document et j'ai déjà reçu d'autres messages de sa part où la pièce jointe était accessible.
Mais lorsque j'ouvre mon message, je n'ai aucune pièce jointe comme si elle était bloquée à l'ouverture du message.
J'espère avoir bien expliqué mon problème.
Existe-t-il des blocages de pièce jointe ?
Comment les supprimer ?
Bon après-midi
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Voyez si, avec un autre navigateur, cela n'irait pas mieux.
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Re: pièce jointe
OK je vais essayer sur un autre navigateur
Merci pour votre aide
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Re: pièce jointe
Bonjour @papillon59,
N'hésitez pas à nous tenir au courant de vos tests.
On reste disponibles en cas de besoin.
Bonne journée.
Zoé
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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