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Bonjour,

voilà mon soucis, je tente d'envoyer un mail important à un organisme bancaire avec des documents cruciaux en pièces jointes.on m'indique le mail n'a pas été délivré car la pièce jointe est trop lourde, celui est de 9.5mo alors qu'il est mentionné que la taille maximun autorisé est de 25mo.j'ai donc contacté un conseiller orange par le echat et il m'a répondu qu'il ne pouvait rien faire car l'adresse de réception n'était pas une adresse orange.Comment je fais pour envoyé mes mails?Je viens d'arriver chez orange et je cumule les déconvenus

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Bonjour.

25 Mo sur la messagerie Orange, c'est à dire pour un destinataire ayant une adresse mail Orange. Sur une adresse mail autre qu'Orange, ça ne passe pas, je viens de tester.

La solution est soit de compresser vos fichiers avec WinZip, WinRar, 7Zip ou autres afin de réduire le poids de vos pièces, soit de procéder à plusieurs envois

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bonjour,

je vous remercie pour la réponse que vous proposez mais la pièce jointe ne pouvait être "partitionnée", j'ai trouvé une solution bien plus simple à mon problème, j'ai utilisé la boite mail de mon ancien fournisseur d'accès qui était encore active heureusement et cela a très bien fonctionnée!Cela fait y 1 mois et demi que je suis chez Orange et je n'arrète pas d'avoir ce genre de soucis.Il n'est pas normal que la taille maximale annoncée à 25mo ne le soit que pour une adresse orange de réception, on ne choisit pas l'adresse mail de ces correspondant,d'autant plus la pièce jointe ne faisait même pas 10 mo.

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Bonjour

Je viens de faire un test en vers une adresse yahoo d'un fichier joint de 9, 99 Mo.

Aucun  problème il est parti du pjremier coupj