Bonjour à toutes et tous,
Content d'être enfin dans ce masque de saisie de question, pas facile à trouver pour moi...!
Voilà, je souhaite répondre à un e-mail en y joignant un fichier video (MP4) qui ne pèse que 42,2Mo après montage pour l'alléger.
Dès que je veux envoyer mon message avec sa PJ, une fenêtre s'ouvre pour me dire que c'est impossible car le maximum autorisé par Orange n'est que de 44Mo et que mon message ferait 57Mo.
voici le copié/collé du message qui s'affiche :
"
Votre message occupe 57 Mo et dépasse le seuil maximum de 44 Mo autorisé par le serveur.
Sélectionnez un autre serveur d’envoi dans la liste ci-dessous ou cliquez sur Essayer plus tard pour laisser le message dans votre boîte d’envoi jusqu’à ce qu’il puisse être envoyé."
Ma messagerie est SAFARI (Version 10.0.3 (12602.4.8) sur un Imac IOS Sierra Version 10.12.3 (16D32), le tout relié en wifi sur ma liveBox Zen.
Pourquoi me dire 57Mo pour un fichier de seulement 42,2Mo ?
Je n'ai pas de signature automatique avec image ou autres ; le texte fait une dizaine de lignes seulement (et j'ai même essayé en effaçant l'historique des messages précedents en bas de page, pas mieux).
Je ne suis pas un as de l'informatique (je suppose que vous l'aurez compris. ;o)), merci de me dire ce qui se passe et comment envoyer cette PJ.
Très cordialement,
Claude
