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internet & fixe mon mail Orange

piraté mot de passe sur messagerie internet

tinacoco1965
contributeur
4 701  

piraté mot de passe sur messagerie internet

Bonjour,

Orange m'a conseillé de vous joindre vous etes ABUSE je crois

voila, je ne peux plus acceder à ma messagerie principale internet

on m'a piraté et changer mon mot de passe et le téléphone

donc je ne peux plus rien faire

DITE MOI CE QUE JE DOIS FAIRE pour réinitialier mon mot de

passe et comment car le numéro de tél est changé

et ORANGE NE PEUT RIEN FAIRE

j'ai peur pour mes contacts et tout sur orange

AU SECOURS

 

1 RÉPONSE 1
PhilDur
#TopMembre
#TopMembre
4 688  

Re : piraté mot de passe sur messagerie internet

Bonjour

 


tinacoco1965 a écrit :... vous etes ABUSE je crois ...

Non, regarde le haut de page, nous sommes la Communauté Orange.

Des utilisateurs, comme toi.

 

Mais on peut te conseiller

 

Ce qui vient de t'arriver est un vol de compte.

Tu n'en est pas conscient, mais tu es pour une bonne part responsable par ignorance et insouciance.

Je ne me trompe pas, tu es la victime et le coupable numéro 1 est une saleté de pirate.

 

Vu que le pirate a probablement changé ton mot de passe et tes coordonnées de contact (utilisées pour changer le mot de passe ) tu ne pourras pas récupérer ton compte tout seul.

Seul Orange peut te rendre ton compte.

 

Prend avec toi tes documents Orange (contrat signé, lettre de bienvenue, une facture récente), je ne sais pas si c'est nécessaire mais les avoir avec toi n'est pas une faute, une pièce d'identité officielle et va au plus vite dans une boutique Orange.

Ils pourront reinitialiser ton compte et te donner le nouveau mot de passe.

 

Demande leur de créer, pour toi, un compte secondaire et de lui affecter ton adresse mail

Demande leur de mettre une autre adresse mail à ton compte principal

 

 Que faire ensuite :

 

Compte secondaire :

Si chez Orange, ils ne t'ont pas créé de compte secondaire fait le. Dans un premier temps tu ne pourras pas lui affecter ton adresse ce n'est pas grave on le fera plus tard.

 

Quand un pirate attaque un compte secondaire, tu peux immédiatement arrêter la piraterie sans aucune aide extérieure.

Quand un pirate attaque un compte principal , il a la possibilité de t'empêcher de reprendre possession de ton compte ; c'est ce qui vient de t'arriver.

 

Données de contact :

 

Renseigne ton numéro de téléphone mobile dans les données de ton compte.

Pour y accéder, clique sur ton nom en haut à droite du portail Orange et choisis la rubrique "Gérer mes infos personnelles"
Comme ci-dessous :

 

Orange_038_24032017_100524.jpg

Si tu as un numéro de téléphone portable ajoute le et valide le.

Si tu as une autre adresse mail ajoute là et valide la.

 

La procédure de validation consiste à te faire envoyer un code par SMS ou mail, et le renvoyer à Orange ; ils savent ainsi que le tel ou le mail sont bien à toi.

 

 

Mot de passe du compte :

 

Change le

 

Un bon mot de passe est

long (au moins 10 caractères)

varié (contient des Majuscules, minuscules, chiffres et des symboles)

brouillé (les caractères de ses composants doivent être mélangés)

jeune (le mot de passe devrait être changé au moins 1 fois tous les deux ans)

 

Il existe une technique alternative : la "phrase clé"

On prend untexte culte dans son environnement et la première lettre de chaque mot de la phrase va dans le mot de passe.

Je prends un exemple trivial que tout le monde connait (c'est donc bien un texte culte)

"Allons enfants 2 la patrie

Le jour de gloire est arrivé"

Note que j'ai remplacé "de" par "2", ça me donne Ae2lpLjdgea, c'est déjà pas mal; en lui ajoutant un symbole c'est mieux. Ca pourrait donner Ae2lpLjdgea! et là on a un mot de passe de bonne teneur.

Seulement ne utilise surtout pas celui-là, je l'ai publié ici, maintenant il va figurer dans les bases de données des pirates avec 1515, 1789, ... il vont systématiquement l'essayer.

Utilise la méthode, avec un texte que tu ne peux pas oublier, inspire toi de ton(ta)  conjoint(e), de ton boss, d'un livre, d'une poésie ...

 

 

Dossier des contacts et webmail :

 

Ne t'en sert plus

 

Ton dossier de contacts va avoir été exploité par le pirate pour attaquer tous les comptes qui sont référencés dedans.

Tes amis vont possiblement recevoir plus de spam.

Tes amis vont possiblement recevoir des demandes de secours "de ta part".

Tes amis  vont possiblement voir leurs comptes mail attaqués à leur touu

 

Au lieu de passer par le portail Orange pour accéder à tes messages (ça rallonge et complique le chemin d'accès à ta boite mail - ta boite mail n'est pas dans le portail) utilise un logiciel dans ton ordi, ta tablette et/ou ton téléphone pour accéder directement à ta boite mail.

De cette manière tu te passeras des contacts dans le portail.

Thunderbird est un logiciel gratuit édité par la Fondation Mozilla, utilise le.

 

Ton dossier contacts dans le portail sert plus aux pirates qu'à toi.

 

PhilDur

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