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bonsoir, ma boîte mail a été piratée le 16/08 à 5h00 du matin - j'ai changé le mot de passe - toutefois depuis, je ne reçois plus aucun mail sauf des spams.

comment faire pour retrouver les mails qui ont du m'être envoyés depuis le 16/08 ???

je suis paumée !!

[#2]

salut @ragdolline 

ce qui a été perdu, est perdu, tu peux oublier les mails en question

parlons mot de passe, j'ose espérer que tu as fait ce qu'il faut en terme de robustesse :

- 12 caractères
- mélange de chiffres, lettres minuscules et majuscules, signes de ponctuation
- jamais deux chiffres successifs
- pas d'accents, tildes ou cédilles

si cela n'a pas été fait, penses à vérifier que le pirate n'a pas mis d'adresse  de redirection et supprimes la le cas échéant :

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-e...

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Bonsoir @ragdolline 

Le changement de mot de passe n'est pas suffisant, il faut annuler la redirection -dans tes préférences- que le pirate a établi pour recevoir tes mails.

Tes correspondances depuis le 16 sont irrécupérables.

Tout rapatrier sur son pc et ne rien laisser sur le net, c'est couper l'herbe sous le pied des pirates.

Ton carnet d'adresses étant chez le pirate, tes contacts seront la prochaine cible

[#4]

Bonjour @ragdolline,

Voir tout ce qu'il y a à faire à la fin de ce tuto :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C...