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piratage le 26/01/2017. Absence de correspondance du 26/01/2017 au 03/01/2017; perte des contacts.

victoire75
contributeur
258  

piratage le 26/01/2017. Absence de correspondance du 26/01/2017 au 03/01/2017; perte des contacts.

Bonjour,

 

Ma boite mail a été "piratée" le 26/01/2017.Absence de correspondance de ce jour de piratage  au 04/02/2017. Puis changement de mot de passe et rétablissement du fonctionnement de ma boite mail gràce à vos services; mais perte de mes contacts; C'est moi qui en ai rajouté 54 après coup.

 

J'aimerais réccupérer mon courrier du 26/01/2017 au 04/02/2017 et tous les contacts que j'avais avant le 26/01/2017 (environ 200 ou 300)!

 

Merci de votre aide,

 

Une cliente désespérée!

 

****** ****** N° client: 006******

 

 

 

 

[Edit : Merci de ne pas indiquer de données confidentielles en public. Equipe modération]

1 RÉPONSE 1
papou22
#TopMembre
252  

Re : piratage le 26/01/2017. Absence de correspondance du 26/01/2017 au 03/01/2017; perte des contac

Bonjour @victoire75,

 

Ce qui a disparu sur le web est toujours irrécupérable. Le pirate a volé tes contacts et ce sont eux qui vout être contents de recevoir un maximum de spams ou d'arnaques.

 

Ne compte pas sur une restitution quelconque de la part d'Orange car un fournisseur d'accès comme Orange ne sait pas restaurer un compte à une date antérieure. Ce n'est pas son métier qui se cantonne à te donner un accès à Internet. Ce qu'il s'y passe n'est pas de son ressort.

 

Pour ne pas risquer de perdre ce qui est sur le web, il ne faut pas l'y mettre !

 

Voir ceci :

 

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/avertissement-s%C3%A9curit%C3%A9/m-p/367633#M15426

 

 

P.S : Nous ne sommes pas "vos services" mais des clients, comme toi.

 

Re PS : J'ai signalé ton post à la modération car mettre ses infos personnelles à disposition de tout un chacun sur un forum public, c'est être en recherche active d'emm.bêtements !

 

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