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Je ne te salue pas non plus @ds90,

La toute première chose à faire d'urgence est de changer ton mot de passe pour un mot de passe compliqué.

Ensuite tu peux contacter abuse@orange.fr mais n'en attends pas trop...

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@ds90 a écrit :

Sur les conseils d 'une conseillère orange je dois signaler le piratage de ma ligne.Impossible d'envoyer le mail à abuse @orange. fr

Qui a l'adresse???

Hier mes contacts ont recu un appel de détresse venant de ma boite mail.

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Bonjour ds90

Dire "Bonjour" serait tellement pénible  ?

Pense qu'en face de toi c'est un autre client, qui tente de t'aider.

Alors oui un petit "Bonjour" et un petit "Merci" ne sont pas des demandes exorbitantes.

La première chose à faire est bien évidemment de prévenir Orange, tu t'y est d'ailleurs engagé en acceptant le contrat.

Extrait des "Conditions générales d’utilisation de la messagerie Mail Orange pour Client
Internet Orange" :

Le fait que tu aies appelé Orange semble établi, la conseillère que tu as eu en ligne agissait en tant que Orange.

Ton nouveau mot de passe devrait remplire les conditions suivantes :

• contenir au moins 10 caractères,
• contenir au moins une majuscule,
• contenir au moins une minuscule,
• contenir au moins un chiffre,
• contenir au moins un caractère non alpha numérique,
• ne pas contenir de caractère national (accents, cédille, tilde, ...),
• ne pas contenir de suite de caractères formant un mot connu (il faut mélanger les lettres).

Tes contacts risquent d'avoir été attaqués, préviens les de se méfier et d'être vigilants, tout mail censé provenir de toi peut provenir d'un pirate. En aucun cas tes amis ne doivent cliquer sur un lien inclus dans un message douteux ou ouvrir une pièce jopinte attachée à un tel message sans s'être assuré que le message provient bien de toi.

Prévois une sauvegarde de tes contacts régulière, c'est simple et rapide à faire ; il suffit d'exporter tes contacts une fois par mois.

Cordialement

PhilDur

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@ds90  Bonjour je vous redonne l'adresse abuse@orange.fr (sans espace ) Cordialement

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Bonjour moi aussi j'ai eu le 03/08/2017 des appels de numéros surtax"s au nombre de 110 appels,j'avais 6 numéros différents et aussi celui de youpass n°0890241865 au nombre de 24 appels pour la somme de 71;76 euros ORANGE ma dit que tout était normal? que j'avais appelé ,il n'y plus de sérieux nul part

A+

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bonjour je viens vers vous car moi aussi je me suis fait avoir et il y avit personne a mon domicile

comment avez vous fait avez vous ete rembourser car moi j i un montant de 266.36e

donc ca fait tres mal

merci de votre aide

j ai pas precisse c est avec youpass que j ai le soucis

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Bonjour @michel60

Je ne suis pas adepte du déterrage de sujets, mais je tombe sur ton message en pointant sur ce fil, bien m'en a pris, cela m'a permis de sécuriser mes appels depuis mon fixe et mon mobile ainsi que les services de ma box Orange installée chez moi depuis peu en même temps que la fibre (je n'avais pas beaucoup de risques, étant seul utilisateur de mes équipements, mais on ne sait jamais...), en tout cas merci du tuyau !

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salut @PhilDur @onclesophocle

et quel point commun y a t'il entre un pneu et un chat?

ils sont tous les deux en caoutchouc sauf le chat

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Bonjour. Je suis tombé sur ce post, j'ai fait ce qui y était dit, tout ce qui y était dit.

Maintenant c'est parfait: plus de spam et une bonne piste pour le décoller de mes chaussures la prochaine fois que du spam s'y recolle.

Bravo Phildur.

Ce message devrait être agrafé en tête de gondole dnas le forum, car très utile, et car ce qui y figure ne s'invente pas. Bravo !

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https://youtu.be/atk1bXq3f10