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[#1]

Bonjour,

depuis que j 'ai fait nettoyer mon ordinateur par un site internet ,je ne reçois plus de mails dans ma boîte.

Hier,je me suis envoyée des photos sur mon adresse mail et elles ne sont pas parvenues .J'ai réitéré l'envoi et toujours rien 

Est-il possible qu'ils m'aient bloqué quelque chose ?

Merci de votre réponse et bonne journée

[#2]

bonjour @thealamenti 

vérifie si ils ne sont pas redirigés

voir le tuto de @Ancien Membre 

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C3%A9venir-que/ta-p/1805844

cdt

[#3]

Bonjour @thealamenti 

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@thealamenti  a écrit :

depuis que j 'ai fait nettoyer mon ordinateur par un site internet

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Par un site.?? Mais encore.? Un professionnel reconnu, , ou un site trouvé au hasard.

Et "nettoyé", suite à quoi.? Virus, Malware, PC saturé...?

Précise STP

Tu dis que tu ne reçois rien. Arrives-tu au moins à t'identifier à ton compte et à ton adresse utilisée pour ta messagerie.? Et avec quel outil: navigateur/webmail ou logiciel et lequel et paramétré comment.?

Précise STP.

Cordialement
Daniel35
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