internet & fixe mon mail Orange Voir tous les sujets internet & fixe

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@jyjo29 Ce ne fonctionne toujours pas ce 18 mai à 11h40, en utilisant le smtp.orange.fr

Quelqu'un sait si un ticket a été ouvert chez Orange ?

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cela sent le Pb Windows ou outlook suite mise a jour

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@jpklask 

Sinon @papou22 il n'y a pas de question bête car parfois ce sont ces questions qui peuvent donner une piste, oui mon FAI est "Orange" depuis 2019 (je remets une couche : mes rapatriements des différentes adresses de messagerie via TB fonctionnaient sans problème depuis) et j'ai bien un abonnement facturé et non résilié.

Merci pour cette réponse mais ça m'amène à la question suivante :

Est-ce que cette adresse Orange là fait bien partie de cet abonnement là ?

Imagine par exemple qu'il s'agisse d'une adresse vestige d'un précédent abonnement et orpheline de contrat suite à un changement d'offre mais que tu continues à utiliser parce qu'elle fonctionne encore, et que depuis ces derniers jours, Orange ait décidé de ne plus accepter d'adresses hors contrat comme adresse d'authentification SMTP, ça donnerait ce qu'on constate. D'où l'importance de vérifier si tu vois cette adresse dans ton espace client ou non.

Je joue aux devinettes mais on ne sait jamais...

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@Ancien Membre oui c'est l'adresse mail du contrat signé en 2019 qui est bien mentionnee

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@jyjo29 Je confirme : Via le SMTP FREE, cela fonctionne.

Merci pour l'astuce, mais vraiment bizarre que cela ne fontionne plus via SMTP Orange

Merci

Thierry

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@jpklask  a écrit :

@Ancien Membre oui c'est l'adresse mail du contrat signé en 2019 qui est bien mentionnee

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@jpklask 

Désolé, ta réponse laisse planer un doute. Je la reformule :

C'est l'adresse du contrat signé en 2019, soit, mais si depuis 2019 il y a eu changement d'offre, cette adresse bien que restée fonctionnelle peut avoir été remplacée par une nouvelle adresse principale dans la nouvelle offre.

D'où ma question précédente :

Est-ce que cette adresse Orange là fait bien partie de cet abonnement là et est bien visible comme adresse principale de l'abonnement Internet actuel ?

As-tu vérifié sa présence dans l'espace client ?

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@Ancien MembreOui au niveau de l'offre et du contrat actuel c'est bien cette adresse mail qui est mentionnée.

Cordialement.

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Bonjour@Thierry910 est-ce que dans le nom d'utilisateur il ne faut mentionner que le nom qui figure avant @free.fr ?

Cordialement

[#9 · Accepted solution]

@jpklask 

La zone "nom d'utilisateur" doit contenir l'adresse mail Free complète.

https://serversmtp.com/fr/serveur-smtp-de-free/?doing_wp_cron=1716036933.6218199729919433593750

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@Ancien Membre Je veux bien mais comme je l'ai dit dans un précédent message avec l'adresse complète le message ne part pas si SMTP.free.fr et si j'enlève le @free.fr c'est ok 

C'est pour ça que je posais la question a @Thierry910 car a priori il a réussi a paramétrer SMTP free.